Responsable SI & Administrateur Billettique H/FRATP Dev
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable systeme d'information (RSI) (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Transports, Logistique, Courrier
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Quimper (29)
Conditions :
- CDI
- Salaire non précisé
L'entreprise : RATP Dev
Description du poste
RATPDev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grandecapacité et 3ème opérateurmondial de transports publics.
Nos25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent desréseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villesdans 16 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leursenjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.
Nousconstruisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public -chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villeset des voyageurs.
Lafiliale RD Quimper Bretagne Occidentale regroupe 180 collaborateurs. Le réseauQUB, service de transport urbain de l'agglomération, dessert l'ensemble desprincipaux quartiers grâce à ses lignes A, B, C et 1 à 7, offrant une mobilitéfluide, régulière et accessible à tous les usagers.
Dansle cadre de notre développement, nous recrutons, notre futur RSI -Administrateur Billettique H/F en CDI pour une prisede poste dès que possible.
MISSIONS:
Rattachéau Directeur de la filiale et membre du comité de direction, vous assurez lagestion des fonctions SI et Billettique sous les aspects techniques,organisationnels, humains et financiers.
Vousferez appliquer les standards de sécurité du Groupe et sa Politique de Sécuritédu Système d'Information (PSSI). Vous veillerez à la performance et àl'optimisation des SI et de la Billettique, anticiperez les évolutions métieret technologiques, proposerez des développements concourant à la stratégie del'entreprise. Vous assurerez l'interface fonctionnelle et opérationnelle surles sujets informatiques, systèmes billettiques/Systèmes d'Aide àl'Exploitation et Informations Voyageurs (SAEIV) et de cybersécurité, avec lesdifférentes Directions Métiers du siège et de la région.
Vousmanagerez en direct un collaborateur.
Vousaurez également pour missions :
Les Systèmes d'Information :- Assurer,en tant que responsable de l'activité et de l'atteinte des résultats del'unité, le pilotage technique et opérationnel des systèmes d'information, enétroite collaboration avec les services Exploitation, Maintenance, Marketing etles autres fonctions support.
- Identifierles dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives oupréventives nécessaires afin de garantir la continuité et la performance dessystèmes.
- Piloterles projets industriels et numériques de la filiale (SAEIV, radio 4G, prioritéaux feux, système de gestion de la fraude, Open Data, etc.).
- Définir,suivre et mettre en œuvre le schéma directeur des systèmes d'information ainsique ses évolutions.
- Accompagnerle déploiement et l'évolution des outils métiers nécessaires à l'exploitationet aux différents services opérationnels.
- Élaboreret suivre le budget de votre service, dans le respect des objectifs fixés.
- Assurerle pilotage opérationnel des prestations et activités sous-traitées relevant devotre périmètre.
- Êtreforce de proposition dans l'amélioration de l'organisation, de la performanceopérationnelle et de l'efficacité économique du service.
- Garantirla sécurité, la disponibilité et la fiabilité des systèmes d'information del'entreprise.
2. L'Administration de la Billettique :
- Créer,paramétrer et mettre à jour les comptes utilisateurs ainsi que leurshabilitations.
- Créer,configurer et actualiser les paramètres des équipements billettiques.
- Contrôlerles transmissions de données (validations, ventes, transactions, etc.) etanalyser leur correcte intégration dans le système central.
- Vérifierle bon fonctionnement des interfaces avec les différents systèmes internes etexternes.
- Assurerl'assistance et le support de premier niveau aux utilisateurs.
- Suivreet mettre à jour la documentation technique liée aux systèmes billettiques.
- Garantirle maintien en condition opérationnelle (MCO) des systèmes billettiques.
- Administrerles outils métiers et assurer la gestion des droits et profils utilisateurs.
- Veillerà l'adéquation, à la cohérence et à la qualité des données exploitées par lesdifférents systèmes.
- S'assurerde la bonne remontée et de la bonne synchronisation des données vers lessystèmes interfacés.
- Identifierles besoins de formation des utilisateurs sur les outils déployés et contribuerà leur montée en compétences.
- Produireet maintenir la documentation fonctionnelle et technique des systèmesadministrés.
- Participerau partage des connaissances et au transfert de compétences auprès descollaborateurs du service.
- Assurerune veille technique et proposer les évolutions nécessaires à l'améliorationdes systèmes billettiques.
Cetteliste de missions est non limitative.
Description du profil
- Formation supérieure en informatique (BAC +3 à 5) minimum complétée par une expérience opérationnelle idéalement dans le secteur du transport de voyageurs,
- Expérience minimum de 3 ans sur une fonction similaire,
- Connaissance de la gestion de projet nécessitant des interactions en interne et en externe, respect des délais,
- Dimension technique importante,
- Autonome, rigoureux, organisé,
- Polyvalence, capacité à s'investir sur des sujets variés,
- Goût du terrain, qualités d'écoute, capacité à prioriser et à agir,
- Bon sens relationnel et de la communication, capacité à travailler en équipe,
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques nécessaire.
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
- Poste basé à Quimper
- CDI - Cadre Forfait 209 jours
- Rémunération fixe brut annuel selon expérience + PVO
- Prise de poste ASAP
- 28 CP + 15 à 18 RTT/an
- CSE, TR, + autres avantages
- Astreintes ponctuelles.