Stagiaire Spa H/FGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Saisissez la magnifique opportunité de rejoindre l'équipe d'un hôtel Luxury lifestyle 5 étoiles unique en son genre. Le Mondrian Bordeaux a été construit autour d'un bâtiment du 19ème siècle et entièrement designé par Philippe Starck.

Vous ferez partie d'une marque et d'un groupe en pleine expansion dans le Monde entier. Mondrian est plus qu'un hôtel : c'est une façon de voyager...

Un conte de fées moderne et culturel.

Qu'attendons‑nous de vous ?
Nous recherchons un(e) stagiaire pour une durée d'environ 3 semaines à 1 mois. Sous la direction générale du SPA Manager ou de toute personne autorisée par la direction, vous contribuerez à :

• Garantir que tous les clients bénéficient d'un service personnalisé de haute qualité et d'un programme de bien-être à domicile ;

• Réaliser des soins thérapeutiques pour les membres et les clients ;

• Participer à la promotion et à la commercialisation du SPA.

En quoi consiste votre journée ?

En tant que stagiaire au SPA, vous assisterez le SPA Manager et l'équipe dans le fonctionnement quotidien du spa :

• Accueillir les clients et participer aux consultations, en identifiant les éventuelles contre-indications.

• Observer et aider à la réalisation des soins de beauté, massages et soins corporels, ainsi qu'à la mise en place de programmes de bien-être à domicile.

• Conseiller les clients sur les soins et produits, et participer à la vente au détail.

• Veiller à la propreté et l'hygiène des salles de soins et au bon entretien du matériel.

• Participer à la promotion des services, aux activités, événements et initiatives marketing du SPA.

• Contribuer à la gestion du stock de produits et linge, et signaler tout incident ou risque potentiel.

• Découvrir le fonctionnement d'un SPA haut de gamme

Qui êtes-vous?

• Tell it like it is - Authentique, honnête, franc, sincère, vrai
• I've got your back - Fiable, responsable, impliqué, vous tenez vos promesses, vous allez jusqu'au bout de vos actions
• Play to win - Original, avant-gardiste, pense 'hors des sentiers battus'; ouvert à de nouvelles possibilités, unique
• Right here, right now - Attentif, orienté détails et client, concentré, dans l'action, précis
• Soft skills - Avoir une présentation soignée et discrète, utiliser un vocabulaire adéquat au milieu du spa (aucune familiarité, grossièreté). Avoir une attitude adaptée au milieu du spa (respect de la clientèle, pas de nuisances sonores verbales ou orales, utilisation d'un ton de voix relatif à la détente).