Responsable Ingénierie Fibre - H/F

Rattaché(e) à la Direction Technique et Innovation , au sein du pôle Datacenter, le Responsable de l'Ingénierie des Infrastructures Fibre a pour principales missions de produire les ingénieries fibre pour l'évolution du réseau et le raccordement des clients (routes optiques, …) et de garantir l'intégrité et la complétude des différents référentiels sur le réseau Free Pro. Avec les équipes internes, il assurera l'évolution des outils cartographiques et le stockage des données afin de garantir une qualité́ de service optimale aux différents utilisateurs.

Pilotage de projets

Participer aux différentes étapes des projets : étude du besoin, validation du périmètre, définition des architectures cibles et mise en œuvre, identification des acteurs, des objectifs et des moyens,
Organiser et piloter les activités de la conception au déploiement des infrastructures.
Évaluer l'ensemble des risques, détecter les difficultés et prévoir des solutions de remplacement.
Valider des différents livrables attendus lors des projets.
Animer des comités techniques et comités de pilotage, gestion de la sous-traitance.
Assurer un suivi des indicateurs et procédures internes dans le respect des règles d'ingénierie, et des délais de livraison.
Mettre en place un reporting interne et externe.
Veiller au respect des engagements en termes de coûts, d'objectifs et de délais.
Fournir l'ensemble des données techniques requises pour la mise en exploitation du service.

Support

Assurer la gestion des incidents d'infrastructure matérielle dans et autours POP ou Datacenters du réseau.
Assurer la communication client lors du traitement des incidents.
Garantir les délais contractuels de résolution.
Prendre en compte les aspects économiques (coûts et marges) et Qualité de Service lors des modifications apportées.
Ouvrir et suivre les incidents avec les opérateurs fournisseurs.