Administrateur du Poste de Travail - suppléant Responsable SI F/HETABLISSEMENT FRANCAIS DU SANG

L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative et qualitative en produits sanguins labiles constituent sa priorité. L'EFS poursuit et amplifie sa transformation dans la perspective d'améliorer la qualité du service rendu.
Etablissement public, placé sous la tutelle du Ministère chargé de la santé, il emploie 9500 professionnels dans l'hexagone et dans les outre-mer. Il est organisé en 13 établissements de transfusion sanguine régionaux.
Présent tout au long de la chaîne du soin, il assure la collecte, la préparation des produits sanguins, la qualification biologique des dons, les analyses d'immuno-hématologie et la délivrance des produits à près de 1500 établissements de santé. Il mène aussi des activités de recherche et de bioproduction de médicament de thérapie innovante.
Avec plus de 500 millions d'actes réalisés par an, l'EFS est le plus grand laboratoire de biologie médicale de France. Il contribue au soin de patients atteints de maladies chroniques, de maladies génétiques, de cancers, victimes d'accidents graves… qui ont besoin d'une transfusion sanguine ou d'une greffe. Grâce à son expertise de la cellule il met au point des procédés et traitements médicaux de pointe.

L'EFS Bretagne recrute un Administrateur du Poste de Travail, également suppléant de la Responsable du Système d'Information Régional.

Votre environnement de travail

Au sein de l'équipe SI régionale, composée de 7 collaborateurs et placée sous la responsabilité de la Responsable SI Régionale, vous intervenez sur un périmètre combinant expertise technique du poste de travail, support informatique et coordination opérationnelle.

Le poste s'inscrit également dans le cadre de la mutualisation du support informatique de l'EFS. Vous rejoindrez ainsi le Département Support et Environnement de Travail Numérique (SETN), qui accompagne environ 10 000 utilisateurs et rassemble plus de 140 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire.

Vos missions

Le poste est réparti autour de deux activités complémentaires :

✅40 % - Coordination et support au sein de l'équipe SI Bretagne

En lien étroit avec la Responsable SI Régionale, vous assurez la coordination opérationnelle de l'équipe et constituez un véritable point d'appui pour les techniciens:

• Coordonner l'activité de l'équipe : priorisation des demandes, planification des interventions et déplacements, suivi de l'activité

• Animer les réunions hebdomadaires et faciliter la circulation de l'information

• Apporter un appui technique sur les incidents et demandes complexes

• Assurer le suivi des déploiements et des projets informatiques régionaux

• Participer au support et aux interventions de proximité, à distance ou directement auprès des utilisateurs

• Contribuer à la gestion du parc, aux activités d'exploitation ainsi qu'aux opérations administratives liées aux achats et à l'inventaire

• Accueillir et accompagner les nouveaux collaborateurs, alternants et stagiaires

• Assurer la suppléance de la Responsable SI Régionale pendant ses absences

✅60 % - Administration, industrialisation et déploiement du poste de travail

En tant qu'expert du poste de travail, vous contribuez à faire évoluer, sécuriser et industrialiser l'environnement informatique des utilisateurs.

À ce titre, vous serez amené à :

• Industrialiser et déployer les postes de travail et les applications à l'aide des outils dédiés, notamment MDT et Ivanti.

• Créer, qualifier, documenter et maintenir les packages applicatifs.

• Contribuer à l'harmonisation des applications, des configurations et des standards du poste de travail

• Participer ou piloter des projets d'évolution du poste de travail et au pilotage des prestations associées

• Être le référent technique régional sur les sujets d'administration, d'industrialisation et de déploiement du poste de travail

• Administrer les droits et habilitations, notamment dans Active Directory, et apporter votre expertise aux équipes régionales

• Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes et contribuer au support de niveau 3 après montée en compétence sur l'environnement EFS

• Participer à la gestion du parc et des configurations des postes de travail standards et techniques

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique, de niveau Bac+3 minimum, ou disposez d'une expérience professionnelle équivalente.

Vous disposez d'une expérience significative dans la coordination d'équipe, l'administration des postes de travail, le support informatique.

Vos compétences techniques

Vous maîtrisez ou disposez de bonnes connaissances sur :

• Windows 11, ainsi que les environnements iOS et Android.
• Active Directory, GPO et WSUS.
• Les outils de déploiement, notamment MDT et Ivanti.
• La création et la gestion de packages applicatifs.
• Les solutions de sécurisation du poste de travail : antivirus, chiffrement, MDM…
• Microsoft 365 et Microsoft Office.
• PowerShell et le scripting.
• Les outils de gestion de parc informatique.

Vos qualités

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre goût du travail en équipe et votre sens du service.
• Votre organisation, votre rigueur, votre réactivité et votre autonomie.
• Votre capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés, techniques comme fonctionnels.
• Votre pédagogie et votre capacité à accompagner et faire progresser vos collègues.
• Votre capacité d'analyse et votre sens de l'initiative.
• Votre capacité à prendre du recul, à prioriser et à coordonner l'activité collective.

Vous souhaitez rejoindre un environnement informatique à forts enjeux, au service d'une mission de santé publique ? Vous aimez conjuguer expertise technique, coordination d'équipe et proximité avec les utilisateurs ?

Rejoignez l'équipe Système d'Information de l'EFS !

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