Coordinateur Services Généraux F/HKARAVEL Promovacances & Fram

Lancé en 2000, le Groupe KARAVEL est aujourd’hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares, PROMOVACANCES, le spécialiste des bons plans implantés au cœur de Paris, et FRAM, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.

 

Avec plus de 5 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites, le Groupe développe également un réseau de 143 agences en France. KARAVEL s'appuie également sur une équipe de plus de 900 collaborateurs dont plus de 100 dédiés à la recherche et la fabrication de voyages et 30 au seul service Qualité. Sa relation-client est assurée quant à elle, outre ses agences, par une centaine de Conseillers en centre d'appels basés à Paris et Nice.

 

Le Groupe réunit également les sites tels que Partir Pas Cher, Ecotour et AB Croisière, le leader français de la distribution de croisières.

 

Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.

Nous recherchons un Coordinateur Services Généraux entreprenant, dynamique et collaboratif pour accompagner le développement du groupe et garantir le bon fonctionnement de nos agences FRAM & Promovacances (environ 200).

 

Vos missions principales :

Rattaché au Responsable des Services Généraux, vous coordonnez et supervisez l’ensemble des activités liées aux services généraux pour les réseaux d’agences en France : maintenance, prestataires, aménagements, logistique interne, hygiène et sécurité.

Votre rôle contribue directement à la qualité de vie au travail, à la continuité des opérations et à la gestion optimale de nos espaces.

À ce titre, vos principales responsabilités sont :

• Accueil et installation des nouveaux collaborateurs : préparation des bureaux, mobilier, fournitures et équipements.

• Organisation, planification et supervision des aménagements et déménagements.

• Gestion des approvisionnements et des stocks (matériel, mobilier, fournitures, consommables).

• Suivi de la maintenance et de l’entretien des locaux : coordination des interventions et petits travaux (plomberie, électricité, serrurerie…).

• Pilotage de la relation avec les prestataires externes : demandes de devis, négociation, suivi des contrats et validation avec la direction.

• Définition, suivi et optimisation des plans de maintenance des équipements techniques (électricité, chauffage, ventilation, climatisation, fontaines…).

• Gestion et suivi des sinistres en lien avec les assurances et les prestataires.

• Participation aux appels d’offres : élaboration, analyse et suivi des propositions.

• Support au service développement lors des ouvertures de nouvelles agences (coordination technique, logistique, aménagements).

• Plus généralement, toutes missions transverses inhérentes au périmètre des services généraux et de la maintenance.

Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement multi-sites ou en forte croissance.

 

Compétences techniques :

• Solide connaissance des normes et procédures QHSE.

• Maîtrise des outils bureautiques et notions de gestion budgétaire.

• Capacité à analyser, suivre et challenger les prestataires.

Qualités personnelles :

• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service.

• Autonomie, rigueur et sens des priorités.

• Réactivité, polyvalence et capacité d’adaptation.

• Esprit pragmatique, méthodique et force d’initiative.

• Goût pour le terrain et le travail collaboratif.

Engagements et valeurs :

 

Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.