Chargé de service clients (H/F)

Le 16 décembre

Critères de l'offre

  • Responsable service clients (H/F)
  • Plaisance-du-Touch (31)
  • CDI , Intérim
  • Temps Plein
  • Secteur : Recrutement et placement
  • Expérience requise : 1-2 ans

L'entreprise : Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Description du poste

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise à taille humaine un(e) chargé(e) de service client.



Vos missions principales :

- Gestion des appels entrants

- Planification des interventions des techniciens pour la maintenance des clims/chauffages



Vous êtes un(e) super communiquant(e). Que ce soit au téléphone ou par mail, vous savez comment transformer une conversation technique en échange fluide et agréable.



Horaires sur 38h sur un planning sur 3 roulements (planning fourni 2 mois à l'avance) sur un créneau 8h15-17h30

Une formation de 15 jours est à prévoir du lundi au jeudi hors région (tout frais pris en charge) et le vendredi sera travaillé sur site secteur Plaisance du Touch
Le poste est basé à Plaisance-Du-Touch

Description du profil

Première expérience réussie dans les métiers de la relation client
Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

1956 €/mois - Tickets restaurant - Heures supplémntaires majorées.

Référence : STOU-161224-135


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