Conseiller service client et logistique F/HFnac Darty

Groupe leader de la distribution omnicanal, de produits culturels, de loisirs et d'électroménagers en France, Fnac et Darty sont aujourd'hui deux enseignes exceptionnelles, présentant de fortes complémentarités en termes d'offres commerciales, de déploiement géographique, d'expertise et de savoir-faire.

Fnac Darty, c'est plus de 7,4 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 728 magasins dans le monde.

Avec 19.9 millions de visiteurs uniques mensuels cumulés sur les deux sites commerciaux, et plus de 30 millions de références sur le Marketplace, le groupe est aujourd'hui le 1er acteur digital de la distribution spécialisée en Europe.

Si comme nous, le challenge vous anime et l'univers de la Grande Distribution vous fascine, rejoignez dès maintenant les 26 000 collaborateurs du groupe.

Darty recrute :

MAGASINIER pour le Magasin de Wittenheim

Vos principales missions sont :

Gestion de stock et flux produits clients :

- En charge d'organiser les flux produits clients et stock entrant et sortant.

- Participe à la gestion rigoureuse et la sécurité des flux financiers et des stocks.

- Accueille les clients SAV, assure la dépose et la reprise des appareils, prend en compte les difficultés de ses clients et les rassure.

- Remet les produits « emportés » aux clients

- Maîtrise la gestion des mutation NASC - NOMAD SAV.

- Traite les mouvements de stocks NMD

- Suivi parc de prêts

- Gestion des retours fournisseurs

- Saisi les mouvements de stocks et produits clients

- Inventaire

- Sécurisation des produits

- S'implique dans la bonne organisation de son service.

Organisation Sécurité et Outil :

- Assure la propreté de la zone
- Prend soin des outils mis à sa disposition

- Se conforme aux règles d'Hygiène et Sécurité de la réserve.

- être à jour sur les réglementations en vigueur

- participer aux différentes formations liées au métier

- participer à la stratégie d'entreprise

- faire preuve de polyvalence et d'agilité.

Ventes de produits et services et participe à améliorer la relation client :

- respecter des objectifs de ventes de services et d'accessoires additionnels

- contribuer à atteindre les objectifs qualité du magasin à travers l'expérience client (NPS)

- promouvoir le magasin afin d'accroitre sa bonne réputation et fidéliser nos clients