Ingénieur SAV H/FHORIBA France SAS

Notre raison d'être ? Ensemble, accélérer l'innovation par la connaissance.

Notre mission ? Fournir à la Science et l'Industrie des solutions de mesure à forte valeur . HORIBA France est un des principaux fabricants d'instrumentation scientifique et de composants de spectroscopie optique. Leader dans de nombreux domaines, tels que les réseaux de diffraction, la micro-analyse par effet Raman, la spectrofluorométrie et l'analyse de l'eau, nos équipements sont destinés aux marchés de la recherche et de l'industrie.

Notre ambition ? Déployer nos technologies et devenir un partenaire incontournable pour répondre aux défis de demain.

Vous souhaitez intégrer une équipe de passionnés, participer au développement de nos instruments et composants, utilisés dans des domaines de hautes technologies tels que les semi-conducteurs, l'énergie ou les biotechnologies et contribuer au succès d'HORIBA France ? Rejoignez-nous !

HFR sensibilise et encourage ses collaborateurs à la pratique d'une mobilité douce . Elle a notamment mis en place le forfait mobilité durable . Le site de Palaiseau est labellisé « Employeur Pro Vélo » au niveau Or . Porté par la Fédération française des usagers de la bicyclette (FUB) et soutenu par l'ADEME, ce label valorise les sites employeurs qui mettent en œuvre des actions pro-vélo ambitieuses.

Rattaché(e) à la Direction Instruments, vous intégrez une équipe en qualité

D'Ingénieur SAV H/F dans le cadre d'un CDI.

Rattaché(e) au Responsable SAV, vous avez pour mission de réaliser les installations, maintenances et interventions sur les instruments clients.

Vos missions :

• Assurer un support technique téléphonique et courriel aux clients
• Installer, mettre en service les appareils en clientèle
• Dépanner et mettre à niveau les instruments (en clientèle ou dans l'atelier SAV HORIBA)
• Rédiger un compte rendu d'intervention après chaque intervention : interne ou externe
• Saisir les informations (heures, pièces, travail technique) dans ServiceMAX

Votre profil :

• De formation Bac+5 en optique, Mesures physiques ou électronique, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans en maintenance.
• Vous avez des connaissances approfondies en optique, en métrologie et vous maitrisez les logiciels de gestion CRM
• La pratique de l'anglais est requise (écrit et oral)
• Vous êtes reconnu pour votre pédagogie, votre aisance relationnelle et pour votre capacité de communication

Lieu de travail : région Est ou Lyonnaise

Type d'emploi : Temps plein, CDI