Responsable SAV (F/H) - FLEURYSM3 CLAAS

Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.
SM3 CLAAS est spécialisée dans le machinisme agricole dans les domaines de la vente, la location et la prestation de services. Les 300 collaborateurs sont à l'écoute pour mettre leur compétence, leur expérience et leur passion au service de notre clientèle. SM3 CLAAS dispose de 18 sites de proximité pour couvrir les départements de la Manche, du Calvados, de l'Orne, de l'Ille et Vilaine et de la Mayenne ainsi que les côtes d'Armor et de l'Eure-et-Loir. Acteur incontournable de la distribution de tout l'univers CLAAS (tracteurs, ensileuse...), SM3 CLAAS s'est aussi associé à des partenaires de renom pour accompagner l'ensemble des besoins de sa clientèle. En complément, 4 divisions d'excellence - TECH3 (Nouvelles Technologies et Robotiques) / MAT3 (Arboriculture et Maraîchage) / MSP3 (Marchés Spécialisés et Publiques) / PÔLE PULVERISATION - nous permettent de développer nos compétences et de proposer les solutions aux besoins spécifiques de notre clientèle.

CE QUE VOUS FEREZ :
En tant que Responsable Service Après-Vente au sein de SM3 CLAAS, vous serez chargé de coordonner les opérations d'après-vente sur le périmètre de la Manche (50). Vous assurez la relation avec les services internes et externes à la société. Vous serez garant de l'optimisation, de la qualité, de la réactivité et de la rentabilité de votre service, tout en supervisant les actions destinées à répondre aux besoins de la clientèle.
Vos responsabilités :
* Accomplir la gestion managériales des équipes SAV ;
* Assurer le suivi des Ressources Humaines ;
* Superviser le suivi technique et administratif des interventions ;
* Réaliser le suivi de la performance et de l'amélioration continue ;
* Participer au développement commercial ;
* Accomplir le suivi de la gestion du patrimoine.
La suite avec nous?
CE QUE VOUS ALLEZ AIMER :
* Esprit d'équipe
* Un parcours dédié de formations
* Une synergie avec vos collègues
ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?
Si vous avez le sens du commerce, du service et du résultat, que vous souhaitez rejoindre notre équipe SM3 CLAAS, cliquez sur Postuler pour nous envoyer votre CV.
Notre processus de recrutement
Si votre profil correspond à notre recherche, vous aurez un 1er échange téléphonique avec l'équipe RH de l'entreprise, puis à minima, un entretien en présentiel si votre candidature est retenue.
Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de construire ensemble l'avenir de SM3 CLAAS.
Date de début de contrat : Dès que possible
Temps de travail : Forfait-jours (218 jours par an)
Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction.

CE QUE NOUS RECHERCHONS :
* Vous êtes titulaires d'un Bac+3 dans le domaine de l'agroéquipement et avez une expérience minimale de 5 ans dans l'encadrement d'équipe ;
* Vous maîtrisez les techniques et l'informatique ;
* Vous avez des connaissances dans le domaine financier et la gestion de budget ;
* Vous avez un bon relationnel et savez adapter votre discours selon les différents interlocuteurs ;
* Vous êtes organisé, autonome, rigoureux et disponible ;
* Vous savez respecter les délais et les process.
Pour vous, c'est l'opportunité de vivre votre métier en partageant de belles valeurs.