Coordinateur dépannages h/f
CDD
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Meylan (38)
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Coordinateur dépannages h/f
RESPONSABLE COMPTOIR MATERIAUX (H/F)
Il y a 5 heures
Critères de l'offre
L'entreprise : Groupe LIP
Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.
Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :
- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts
- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation
- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration
Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.
Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.
Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.
Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !
Description du poste
Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence Lip Solutions RH, recherche pour son client, acteur majeur dans le domaine de la vente de matériaux, un responsable comptoir H/F
Le responsable comptoir matériaux a pour mission de garantir le chiffre d'affaires et la marge commerciale de son service et doit faire appliquer la stratégie commerciale fixée par l'entreprise.
Il doit veiller au bon comportement de son équipe afin d'assurer un suivi client de qualité, dans le respect des procédures liées à ses missions.
Gestion de l'activité commerciale :
- Suivre le chiffre d'affaires, les marges et le développement du service
- Participer à la mise en place et au suivi des opérations promotionnelles (B.F.A + Challenge + Coupe des pros)
- Co-animer avec le Responsable LS les opérations commerciales
- Participer à la mise en place de réunions techniques clients / fournisseurs
- Maîtriser l'offre produits et les fournisseurs et se tenir informé des évolutions et nouveautés
- Contribuer à la bonne gestion des stocks (commandes SPE, stocks morts et lents…)
- Faire remonter au service approvisionnement les problématiques liées aux produits / fournisseurs dans un souci
d'amélioration constante de notre offre
- Participer à l'élaboration de la politique commerciale et veiller à son application (tarifs, plans de stocks, plans de
vente…)
- Contribuer au bon fonctionnement du crédit client.
Animation et management de l'équipe comptoir matériaux :
- Faire respecter la qualité du service commercial (accueil, suivi des devis, tenue du magasin)
- Proposer et mettre en œuvre toutes les actions pour motiver l'équipe (entretien individuel, réunion collective,
challenge,…)
- Fédérer l'équipe autour des objectifs de l'agence
- Établir et gérer le planning des collaborateurs
- Veiller au bon comportement des collaborateurs (tenues, rangement des bureaux, accueil téléphonique en respectant les 3 sonneries max…)
- Veiller au respect des procédures liées aux missions des collaborateurs, recadrer et sanctionner si besoin
- Définir et organiser le plan de formation
- Participer au recrutement de ses collaborateurs
- Intégrer 100% de ses nouveaux collaborateurs en respectant le process
Missions commerciales :
- Prospecter, démarcher des nouveaux clients
- Suivre les clients existants
- Traiter la gestion des litiges de manière commerciale et entretenir un bon relationnel avec les clients afin de les fidéliser
- Effectuer des devis et des propositions de prix et suivre les devis réalisés par l'équipe, les relances…
- Intervenir sur la propreté et le rangement des expos
Respect des règles de sécurité :
- Respecter et faire respecter les consignes, règles et procédures en matière de qualité, hygiène, sécurité,
environnement
- Respecter et faire respecter les consignes en matière de conservation et de vente de produits dangereux
Le poste est basé à Ampuis
Notre agence Lip Solutions RH, recherche pour son client, acteur majeur dans le domaine de la vente de matériaux, un responsable comptoir H/F
Le responsable comptoir matériaux a pour mission de garantir le chiffre d'affaires et la marge commerciale de son service et doit faire appliquer la stratégie commerciale fixée par l'entreprise.
Il doit veiller au bon comportement de son équipe afin d'assurer un suivi client de qualité, dans le respect des procédures liées à ses missions.
Gestion de l'activité commerciale :
- Suivre le chiffre d'affaires, les marges et le développement du service
- Participer à la mise en place et au suivi des opérations promotionnelles (B.F.A + Challenge + Coupe des pros)
- Co-animer avec le Responsable LS les opérations commerciales
- Participer à la mise en place de réunions techniques clients / fournisseurs
- Maîtriser l'offre produits et les fournisseurs et se tenir informé des évolutions et nouveautés
- Contribuer à la bonne gestion des stocks (commandes SPE, stocks morts et lents…)
- Faire remonter au service approvisionnement les problématiques liées aux produits / fournisseurs dans un souci
d'amélioration constante de notre offre
- Participer à l'élaboration de la politique commerciale et veiller à son application (tarifs, plans de stocks, plans de
vente…)
- Contribuer au bon fonctionnement du crédit client.
Animation et management de l'équipe comptoir matériaux :
- Faire respecter la qualité du service commercial (accueil, suivi des devis, tenue du magasin)
- Proposer et mettre en œuvre toutes les actions pour motiver l'équipe (entretien individuel, réunion collective,
challenge,…)
- Fédérer l'équipe autour des objectifs de l'agence
- Établir et gérer le planning des collaborateurs
- Veiller au bon comportement des collaborateurs (tenues, rangement des bureaux, accueil téléphonique en respectant les 3 sonneries max…)
- Veiller au respect des procédures liées aux missions des collaborateurs, recadrer et sanctionner si besoin
- Définir et organiser le plan de formation
- Participer au recrutement de ses collaborateurs
- Intégrer 100% de ses nouveaux collaborateurs en respectant le process
Missions commerciales :
- Prospecter, démarcher des nouveaux clients
- Suivre les clients existants
- Traiter la gestion des litiges de manière commerciale et entretenir un bon relationnel avec les clients afin de les fidéliser
- Effectuer des devis et des propositions de prix et suivre les devis réalisés par l'équipe, les relances…
- Intervenir sur la propreté et le rangement des expos
Respect des règles de sécurité :
- Respecter et faire respecter les consignes, règles et procédures en matière de qualité, hygiène, sécurité,
environnement
- Respecter et faire respecter les consignes en matière de conservation et de vente de produits dangereux
Le poste est basé à Ampuis
Description du profil
De formation commerciale et/ou technique, vous bénéficiez d'une très bonne connaissance des matériaux de construction, au travers d'une expérience similaire de plusieurs années dans ce secteur d'activité.Commerçant(e), vous savez établir et conserver une relation commerciale forte.
Vous savez motiver et animer une équipe.
Vous savez vous rendre disponible et entretenez de bonnes relations de collaboration avec les autres services de votre agence.
Vous êtes motivé et avez une expérience réussie d'au moins 3 ans dans la vente de matériaux et le management.
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
35000 €/an
Référence : SLFV-221124-171