Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable relations sociales (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Transports, Logistique, Courrier
Diplômes :
- Bac+5
- + 1 diplôme
Lieux :
- Nancy (54)
Conditions :
- CDI
- Salaire non précisé
L'entreprise : RATP Dev
Description du poste
RATP Dev est une filiale dugroupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.
Nos 25 000 collaborateursconçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transporturbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 16 pays, et leurapportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux,sociaux, de croissance ou d'attractivité.
Nous construisons, offrons etnous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout,pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.
Dans le cadre du développement dela Business Unit France Suisse, nous recrutons un Responsable RelationsSociales H/F en CDI pour notre filiale de Nancy.
Le réseau de transport urbain deNancy représente 68 communes et comprend plus de 900 collaborateurs au servicedes mobilités du bassin nancéien.
MISSIONS :
Rattaché au Directeur des Ressources Humaines, le ResponsableRelations Sociales assure l'animation du dialogue social et accompagne laDirection dans la gestion des relations collectives de travail. Il contribue aumaintien d'un climat social constructif et veille à la bonne application desdispositions légales, conventionnelles et des accords en vigueur.
Vous aurez pour mission principale de garantir la qualité dudialogue social au sein de l'entreprise, accompagner les relations avec lesreprésentants du personnel et les organisations syndicales, prévenir lessituations conflictuelles et assurer la continuité du service dans le respectdu cadre réglementaire et conventionnel applicable.
Vos principales responsabilités serontles suivantes :
Animation du dialogue social :
- Assurerl'animation du dialogue social en appui du Directeur des Ressources Humaines.
- Préparer,organiser et coanimer les réunions des instances représentatives du personnel,notamment le CSE et la CSSCT.
- Assurerla gestion des relations avec les représentants du personnel et lesorganisations syndicales.
- Prépareret participer aux négociations des accords collectifs.
- Veillerau bon déroulement des consultations et obligations légales liées aux relationssociales.
Prévention des conflits et maintiendu climat social :
- Contribuerau maintien d'un climat social stable et constructif.
- Assurerune présence régulière sur le terrain afin de favoriser les échanges avec lescollaborateurs et leurs représentants.
- Identifierles signaux faibles et anticiper les situations de tension sociale.
- Accompagnerla Direction dans la prévention et la gestion des conflits collectifs.
Gestion de la continuité duservice :
- Assurerla gestion des procédures d'alarme sociale.
- Veillerà l'application de la réglementation relative au service garanti en cas degrève.
- Assurerla gestion des déclarations d'intention de grève et le suivi des obligationsassociées.
- Participerà l'élaboration et à la diffusion des prévisions de service en période demouvement social.
- Accompagnerles équipes opérationnelles dans la mise en œuvre des dispositifs garantissantla continuité du service.
Expertise juridique etconseil :
- Apporterune expertise en droit social collectif auprès de la Direction et des managers.
- Travailleren collaboration avec les responsables relations sociales du siège.
- Garantirla bonne application de la Convention Collective Nationale et des accordslocaux.
- Assurerune veille réglementaire et conventionnelle sur les sujets relevant desrelations sociales.
- Conseillerles opérationnels sur les problématiques sociales et les obligations légalesliées au dialogue social.
Cetteliste de missions n'est pas limitative.
Description du profil
Titulaired'une formation supérieure de niveau Bac+5 en droit social, ressources humainesou relations sociales, vous justifiez d'une expérience significative dans lagestion des relations sociales acquise au sein d'un environnement opérationnelet socialement exigeant.
Vousmaîtrisez le fonctionnement des instances représentatives du personnel, lanégociation collective, le droit social collectif ainsi que les dispositifsliés à la gestion des conflits et à la continuité du service. Une bonneconnaissance de la Convention Collective Nationale applicable ainsi que desenjeux sociaux du secteur du transport constitue un atout.
Reconnupour vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et votre diplomatie,vous savez instaurer un dialogue constructif avec l'ensemble des interlocuteurssociaux. Vous faites preuve d'analyse, de discernement et de réactivité dans lagestion des situations sensibles. Votre présence terrain, votre capacité àanticiper les risques sociaux et votre sens de la confidentialité vouspermettent d'accompagner efficacement la Direction dans la gestion des enjeuxsociaux de l'entreprise.

