Salesforce Proxy Product Owner ApprenticeSCOR

As a leading global reinsurer, SCOR offers its clients a diversified and innovative range of reinsurance and insurance solutions and services to control and manage risk. Applying 'The Art & Science of Risk,' SCOR uses its industry-recognized expertise and cutting-edge financial solutions to serve its clients and contribute to the welfare and resilience of society in around 160 countries worldwide.
Working at SCOR means engaging with some of the best minds in the industry - actuaries, data scientists, underwriters, risk modelers, engineers, and many others - as we work together to find solutions to pressing challenges facing societies.
As an international company, our common culture is defined by 'The SCOR Way.' Serving both to build momentum that drives the Group forward and as a compass to guide our actions and choices, The SCOR Way is anchored by five core values, reflecting the input of employees at all levels of the Group. We care about clients, people, and societies. We perform with integrity. We act with courage. We encourage open minds. And we thrive through collaboration.
SCOR supports inclusion and the diversity of talents, and all positions are open to people with disabilities.

SCOR, un des leaders de la réassurance, recherche un(e) alternant(e) en gestion de projet et/ou change management pour rejoindre l'équipe Business Support Coordination au sein du département Transformation.
Sous la responsabilité du Product Owner Salesforce qui assurera votre intégration et votre montée en compétences, vous serez principalement impliqué dans le projet Salesforce, ainsi que potentiellement d'autres projets, pour fournir une aide au support utilisateurs Salesforce et/ou tout autre sujet lié au rôle de Product Owner sur lequel vous souhaiteriez monter en compétence. Cette opportunité professionnelle vous permettra de vous familiariser avec le monde de l'assurance et de la réassurance, avec la gestion de projet agile, la conduite du changement, et Salesforce, le leader mondial du CRM.
En fonction de votre montée en compétence, vous pourrez être amené à prendre de l'autonomie si vous le souhaitez.
Responsabilités
* Participation au support utilisateurs Salesforce
* Formation des utilisateurs
* Accompagnement à l'adoption de Salesforce
* Réalisation de supports de formation
* Suivi des utilisateurs
* Animation de la communauté Salesforce
* Participation aux réunions agiles
* Recueil de besoin, écriture de user stories

Qualifications
* Niveau Master (M1/M2) - école de commerce, université…
* Gestion de projet agile
* Expérience en conduite du changement
* Force de proposition, créativité, bon relationnel, curiosité, ouverture au feedback, esprit critique
* Connaissance de Salesforce ou d'autres CRM est un plus