Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable opérationnel (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Culture, Arts, Spectacles, Sports
Diplômes :
- Bac. Général
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Parc des Princes (75)
Conditions :
- CDD
- Temps Plein
L'entreprise : PSG
Créé il y a 50 ans, le Paris Saint-Germain est un club jeune, qui en 2011 a basculé dans une nouvelle dimension.
Devenu un acteur majeur du sport international, ses équipes remportent chaque année de nombreux trophées, à l'image du football masculin qui a réalisée encore une fois en 2018 un quadruplé dans l'histoire du sport français.
Hors des terrains, les résultats du Paris Saint-Germain sont tout aussi probants. Partenaire de nombreuses sociétés prestigieuses, le Paris Saint-Germain tend à rayonner sur la scène européenne et internationale. Il y est soutenu par plus de 34 millions de fans, dont 90% à l'international.
Sur tous les tableaux, le Club rivalise désormais avec les plus grandes franchises de sport mondiales et continue à se structurer pour rêver encore plus grand.
Description du poste
Vos missions :
Production & coordination Grand Public
Produire et coordonner les expériences Grand Public lors des matchs (football féminin, handball, événements BtoC).
Mettre en œuvre les dispositifs d'animation, de signalétique et d'activations supporters.
Participer à la création et au déploiement de nouvelles expériences matchday & hors matchday.
Exploitation du Stadium Tour
Assurer l'encadrement opérationnel des journées d'ouverture du Stadium Tour.
Être le référent terrain PSG (ouvertures/fermetures, qualité du parcours, coordination des prestataires).
Suivre les litiges clients et les opérations de caisse.
Participer au suivi des stocks et des prestations annexes (goodies, F&B, photographes).
Pilotage opérationnel & prestataires
Coordonner les prestataires terrain (sécurité, hôtesses, guides, animation, audiovisuel).
Participer à la formation et au briefing des équipes opérationnelles.
Contribuer au suivi des facturations et reportings.
Ces postes impliquent de travailler les soirs, week-ends et jours fériés particulièrement sur le périmètre du Stadium Tour.
Le profil que nous cherchons :
Nous recherchons un(e) professionnel(le) très terrain, dynamique et orienté(e) expérience client BtoC.
Vous aimez les environnements vivants, à forte affluence, et savez garder une excellente qualité de service dans l'action.
Formation & expérience :
Bac +3 minimum en événementiel, tourisme, sport ou management.
Une première expérience en événementiel grand public, tourisme ou animation de sites est souhaitée.
Compétences clés :
Coordination événementielle terrain.
Gestion de flux publics et forte affluence.
Sensibilité à l'expérience client et aux parcours visiteurs.
Capacité à gérer des prestataires et des opérations quotidiennes.
Savoir être :
Énergie, réactivité et adaptabilité.
Excellente communication et sens du contact.
Organisation et autonomie.
Capacité à travailler les week-ends, jours fériés et vacances scolaires.
Esprit d'équipe et bienveillance.
Être un ambassadeur du Paris Saint-Germain.
Langues :
Anglais professionnel requis.
Une autre langue est un plus.
Ce poste est à pourvoir, en CDD, dès que possible dans nos locaux administratifs situés à Boulogne Billancourt, avec déplacements sur les autres sites du Club notamment au Parc des Princes au stade Pierre de Coubertin, Campus PSG pour les jours d'événements.
Ensemble, écrivons la suite de l'histoire et construisons l'avenir du Club.
Postulez dès maintenant et rejoignez le Club de la Nouvelle Génération.

