Gestionnaire de commandes clients - F/HTHALES

Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.

Lieu : Limours, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Situé à 20mn du Pôle technologique de Paris-Saclay, le site est l'un des plus grands centres d'excellence radars de surface. Nous contribuons à développer, concevoir, intégrer et tester des radars de surveillance aériennes dédiés à la détection et l'identification de cibles.

Au sein de la Direction des opérations SRA France, le gestionnaire de commande client Limours sera intégré dans l'équipe expéditions de la ROD.

L'enjeu principal sera le respect des jalons contractuels des expéditions prévues dans le cadre des projets sur différents types de flux (import/export, UE, France.)

Vous serez amené à travailler avec différents acteurs : Projets, ADV aval, Douanes, Cellule article, Export Control …

Vous évoluerez dans un service opérationnel et serez en charge des fonctions administratives et logistique de la « Supply Chain » adapté aux marchés spécifiques de l'entreprise.

Vous assurerez un rôle de soutien auprès des équipes projets, en assurant le respect des processus et des bonnes pratiques tout du long du flux expéditions, la conformité réglementaire et la livraison au client final.

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge notamment de :

• Veiller au respect du flux et des délais import/export selon les jalons contractuels des projets
• Analyser, collecter et valider les informations en lien avec l'ADV amont/aval et le projet
• Gérer les expéditions/exportations : envoi de matériels dans le cadre de contrat d'acquisition, retours client après réparation, retour clients, etc
• Respecter les obligations légales et douanières des matériels expédiés (lois, documents douaniers, autorisations…)
• Gérer les introductions/importations : dédouanement définitif, temporaire, achats, réparation …
• Participer et animer les AIC avec les différents acteurs de la chaine de valeur des expéditions
• Améliorer de manière continue les activités de la cellule expéditions en étant force de propositions

Votre profil

Vous êtes proactif, l'envie de comprendre et la capacité de vous adapter dans un environnement dynamique ?

Vous aimez travailler en équipe ? Faire partie d'une cellule expédition étendue avec des enjeux et sujets variés ?

Vous avez le sens du détail, l'appétence pour la documentation administrative et les process réglementés ?

Vous savez communiquer à l'écrit avec les interfaces internes et externes ?

Vous êtes dans une démarche d'amélioration continue : mise à jour et réalisation des modes opératoires, suivi d'outil ticketing de remontée de problèmes, participation à des meetings transverses ... ?

Un plus : Vous avez des connaissances en import-export, incoterms, transport.. et l'outil SAP

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !