Responsable d'exploitation de site logistique F/HSynergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Vous aimez quand tout est carré, que les commandes partent à l'heure, que les équipes avancent ensemble et que l'entrepôt tourne comme une mécanique bien huilée pendant que le reste du monde regarde Netflix ? Alors continuez à lire, cette opportunité pourrait bien vous plaire.
?? L'entreprise (on garde le mystère… mais pas trop longtemps)
Notre client est un acteur majeur de la distribution alimentaire auprès des professionnels de la restauration. En clair : ils sont indispensables au quotidien de milliers de chefs, restaurateurs et artisans des métiers de bouche.
Le site de Rousset est un entrepôt tri-température de 4 000 m² (ambiant, frais, surgelé) où précision, organisation et esprit d'équipe sont les ingrédients principaux de la réussite. Ici, la logistique est un sport collectif, et le Responsable d'exploitation est le coach sur le terrain.

Vos missions (chef d'orchestre des flux… et des équipes)
Vous pilotez l'activité préparation et garantissez la fluidité des opérations logistiques en soirée et nuit :
encadrer, accompagner et faire grandir l'équipe préparation
organiser et optimiser les plannings selon l'activité
contrôler la qualité de préparation des commandes avant expédition
ajuster les ressources en fonction des pics d'activité (parce que la logistique adore les surprises)
participer à l'organisation globale de l'entrepôt avec le Responsable Logistique
animer les réunions d'équipe et faire circuler l'information efficacement
superviser l'intégration des nouveaux collaborateurs
suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration
piloter les challenges internes entre équipes (oui, un peu d'esprit de compétition, ça motive)
collaborer étroitement avec les services transport, télévente, achats et RH
transmettre les éléments variables de paie
réaliser les entretiens annuels et accompagner les évolutions internes
Bref : vous êtes le point d'équilibre entre performance opérationnelle, organisation et management terrain.

Coordonner des opérations de transport de produits périssables - Mettre en place des indicateurs de productivité - Développer une stratégie commerciale - Proposer des solutions techniques à un client - Coordonner des opérations de transport de produits dangereux - Réaliser des opérations administratives et budgétaires liées au transport (retours de tournée, bons de livraison, suivi de règlements...) - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance...) - Superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions) - Déterminer les objectifs individuels et collectifs du personnel - Connaissance de la chaîne logistique - Gestion budgétaire, financière et économique - Modalités de traitement des litiges - Normes de sécurité - Organisation de la chaîne de transport national et international - Réglementation du transport de marchandises - Réglementation du transport de matières et produits dangereux - Réglementation du transport en convoi exceptionnel - Droit du travail
Réactivité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Capacité à gérer les conflits - Capacité à prendre des décisions - Capacité à diriger - Esprit d'analyse - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle