Responsable hébergement Appart’hôtel F/H- CDIMAGORA
Lyon (69)CDI
Il y a 1 heuresSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable hôtelier et hébergement (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Loisirs
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- CDI
- À partir de 2 521,73 € par mois
L'entreprise : MAGORA
Odalys Campus, des résidences pensées pour les étudiants !En 20 ans d'existence, le Groupe Odalys s'est hissé au second rang européen sur le marché de la résidence gérée sur les marchés de l'hébergement touristique, affaires et étudiants. Et en réponse au manque d'hébergements disponibles dans une grande majorité de villes universitaires, le Groupe Odalys a développé un concept de résidences modernes prêtes-à-vivre pour étudiants et jeunes actifs avec sa marque Odalys Campus. Aujourd'hui au nombre de 24, elles sont composées de logements intelligents aménagés autour de 3 espaces : un espace nuit avec salle de bains, un espace repas avec coin cuisine et un espace travail avec bureau et connexion internet haut débit. Des espaces partagés modulables (salle de fitness, salle de détente/cafétéria) et des services (réception, laverie, local à vélos) sont également proposés dans un environnement sécurisé. D'ici 4 ans, 9 nouvelles ouvertures sont programmées
Description du poste
Vousêtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergementde la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du servicehébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualitéde service et de l'image de la Marque Odalys City.
- Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
- Participer au recrutement, gérer l'intégration, la formation et le management des équipes
- Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP).
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Description du profil
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
- Sens des responsabilités et de l'organisation
- Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
Informationscomplémentaires :
- Type de contrat de travail : CDI
- Date démarrage souhaité : 8 décembre 2025
- Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine annualisés
- Rémunérations & avantages : 2521.73€ brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.
Acteur(trice) de votre carrièreprofessionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectivesd'évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.
Référence : YPQQYZKHWEAQMX779