Chargé de Propreté et du Contrôle F-H (gare et métro)RATP Dev

Rejoignez la Ligne 15 Sud du Grand Paris Express exploitéepar ORA L15 pour le compte d'Île-de-France Mobilités. Cette nouvelle ligne demétro automatique, dont la mise en service est prévue début 2026, parcourra 33kilomètres, traversera 22 communes, et desservira 16 gares proches de Paris(Pont de Sèvres à Noisy-Champs).

Au sein d'une équipe à taille humaine, fortement engagée etbienveillante, vous participerez au lancement de cette aventure detransformation de la mobilité en Île-de-France.

Sous la responsabilité du Responsable Accueil des Espaces et de la LutteAnti-Fraude, au sein de la Direction Service aux Voyageurs. Le Chargé de Propreté et du Contrôle contribue à l'accomplissement des missions de propreté/ netteté / sécurité des espaces et de lutte contre la fraude de la ligne 15Sud. Il assure le suivi des indicateurs et participe activement à laréalisation des objectifs contractuels en la matière.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

Suivi des espaces (propreté, sécurité, qualité) :

• Il suit et contrôle la propreté, la sécurité et la qualité des espaces en gare
• Il accompagne les Hôtes des Lieux dans les contrôles qualité et leur montée encompétences
• Il organise les prestations de nettoyage et suit l'activité des prestataires
• Il analyse les résultats et coordonne les actions correctives
• Il suit les indicateurs liés à la netteté des espaces

Lutte anti-fraude :

• Il forme et accompagne les Hôtes des Lieux sur les bonnes pratiques deprévention
• Il organise des actions de sensibilisation auprès des voyageurs et des acteurslocaux
• Il planifie et coordonne les opérations de lutte anti-fraude avec lespartenaires
• Il reste à l'écoute des remontées terrain pour ajuster les actions
• Il suit les indicateurs et contribue à l'atteinte des objectifs fixés

Particularité du poste :

• Poste basé à Villejuif Gustave Roussy
• Horaires de bureau
• Travail exceptionnel les nuits, week-ends et jours fériés en fonction desimpératifs opérationnels
• Parking à disposition sur les gares

• Niveau BAC à BAC+2 dans le domaine de la sureté / médiation ou de lapropreté et/ou 2 ans d'expérience dans le domaine de la lutte anti-fraude
• 2 ans d'expérience managériale