Adjoint Responsable de Secteur - Toulouse Sud H/FCDC Habitat

Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Sud-Ouest de CDC Habitat basée à Bruges et organisée en un réseau d'agences de gestion locative situées à Bruges, Toulouse, Pau, Montpellier et Limoges. Nos 387 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de plus de 36 000 logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap. CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires : ce sont de véritables lieux de vie. Des espaces où l'on se rencontre, échange et construit un cadre de vie serein et durable. Chaque jour, nous œuvrons pour créer les conditions d'un vivre‑ensemble harmonieux, fondé sur la proximité, l'écoute et la qualité de service.

Au sein de l'équipe de proximité de l'agence de Toulouse, et en étroite collaboration avec le responsable de secteur, vous serez un acteur clé de la vie quotidienne de nos résidents. À ce titre, vous contribuerez activement à la qualité de la relation client et à la bonne gestion du patrimoine, tant sur les plans locatif, technique que sécuritaire.

En tant qu'Adjoint Responsable de Secteur, agir concrètement pour l'intérêt général, c'est…

Assurer :

le suivi rigoureux des demandes et réclamations des locataires, ainsi que la traçabilité de leur traitement dans les outils dédiés ;
la réalisation des visites et des états des lieux, en veillant à une information claire et adaptée des clients via les différents canaux de communication ;
une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur, incluant la déclaration et le suivi des sinistres multirisques ;
la relation avec les syndics de copropriété.
Contribuer :

à l'accompagnement des actions de relance des impayés en lien avec le pôle recouvrement ;
au bon passage des commandes nécessaires, ainsi qu'au suivi et à l'avancement des travaux jusqu'à leur réception ;
à la sécurisation du patrimoine, par une veille attentive et la mise en place immédiate de mesures conservatoires lorsque la situation l'exige.

Collaborer :

avec l'équipe de gardiens et l'ensemble des services de l'agence, afin d'apporter des réponses adaptées aux problématiques des locataires et de garantir une gestion durable et de qualité du patrimoine.