Responsable de secteur d'aide à domicile H/F

Il y a 20 heures

Critères de l'offre

  • Responsable de secteur Aide à domicile (H/F)
  • Marseille (13)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 3-5 ans , 6-10 ans , 11-20 ans

L'entreprise : Adequat Intérim & Recrutement

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Description du poste

Notre agence Adéquat de Marseille recrute des nouveaux talents : Coordinateur Administratif H/F pour une embauche en CDI

Principales missions:

  • Piloter l'activité administrative de l'agence
  • Encadrer, animer et accompagner une équipe de 15 assistantes administratives.
  • Organiser et planifier les tâches des assistant(e)s administratif(ve)s
  • Analyse du service, suivi de la démarche qualité de l'agence et proposer des améliorations.
  • Gérer les réclamations client, suivre les demandes et assurer la satisfaction de chacun
  • Assurer des missions de support administratif (gestion de la boite mail centralisée, point relais sur la facturation et la gestion des litiges)
  • Contribuer à la gestion des plannings des assistant(e)s administratif(ve)s (gestion des congés, des absences et des remplacements)
  • Participer au recrutement (pré-sélection, organisation des entretiens ...)
  • Mise en place du plan d'intégration des nouveaux arrivants
  • Gestion des conflits
  • Echange d'information avec des interlocuteurs multiples (Service RH, Chefs d'équipe, Chargé(e)s de clientèle...)
  • Assurer le respect des procédures et des règles de l'entreprise
  • Rendre compte de l'activité de l'agence à sa hiérarchie

Description du profil

Profil :
- Expérience significative en management d'au moins 10 personnes
- une expérience en sécurité incendie serait un plus
- Connaissances en facturation
- Ecoute et sens du client
- Forte autonomie, capacité d'organisation et de priorisation
- Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
- Aisance avec les outils digitaux


Rémunération et avantages :
- Rémunération 27600€ à 30000€ annuel
- Prime de participation (en fonction du salaire brut et du taux de présence)
- Prime de performance
- Mutuelle et prévoyance
- CSE


Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au **********.

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Salaire et avantages

Salaire : 27 600 € - 30 000 € par an


Référence : e1f250ac-0f2c-46dc-a775-71f4e85797f6

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