Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable de résidences (H/F)
Expérience min :
- 3 à 10 ans
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Loisirs
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Orléans (45)
Conditions :
- CDI
- 2 458,56 € - 2 629,29 € par mois
L'entreprise : MAGORA
Description du poste
Vous êtes responsable de l'exploitationde la résidence (accueil d'étudiants et de courts séjours hôteliers) dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines,financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité, selon les règles desécurité des biens et des personnes. Manager de terrain, vous accompagnez votreéquipe au quotidien. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'imagedes Marques Odalys City et Odalys Campus.
- Manager vos collaborateurs (recrutement,intégration, embauche, animation d'équipe, entretiensannuels et professionnels, remontée des besoins en formation, application desrègles en matière du droit du travail, gestion du temps et des absences,dossiers disciplinaires, évolution professionnelle et mobilité interne, etc.)
- Elaborer et piloter le budget d'exploitation de la résidence (suivi consommations d'énergies, sous-traitance et frais de personnel, maîtrise des charges d'exploitation, atteinte du budget et rentabilité)
- Participer activement au développement commercial de la résidence (optimisation du RevPAR et du taux d'occupation, développement du CA des ventes sur place)
- Veiller à l'entretien et la maintenance de la résidence dans le but de pérenniser les bâtiments
- Gérer les relations avec les éventuels prestataires externes (ménage, technique, etc.), veiller au respect du cahier des charges et effectuer des contrôles réguliers
- Garantir la satisfaction client, suivre la réputation de la résidence (visibilité, parcours client, notes qualités, gestion des insatisfactions, etc.) et mettre en place des plans d'action
- Représenter Odalys sur le marché local, développer les relations institutionnelles et partenariats locaux
- Démarcher régulièrement les écoles, universités, centres de formation et entreprises
- Faire les visites d'appartement et les états des lieux d'entrées et sorties des étudiants
- Gérer et suivre les dossiers administratifs des locataires potentiels (bail)
- Respecter les processus interne
- Ce poste nécessite de pouvoir être schiftés en réception régulièrement
Description du profil
- Vous êtes diplômé(e) en management, en immobilier, en hôtellerie ou en tourisme, et vous disposez d'une expérience confirmée sur un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
- Personne de terrain et manager d'équipe, orienté sur l'accompagnement
- Gestion d'un compte d'exploitation, orienté(e) résultat
- Savoir développer votre réseau dans l'intérêt de l'entreprise
- Autonomie pour gérer votre activité, fiable et responsable
- Bonne communication et sens de l'écoute
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Esprit d'équipe, agilité, disponibilité et polyvalence
- Connaissance de l'hôtellerie nécessaire
Informations complémentaires :
- Type de contrat de travail : CDI
- Date démarrage souhaité : 02/02/2026
- Temps de travail : 39 heures par semaine
- Rémunérations & avantages : suivant profil de 2458.56 € brut à 2629.29 € par mois, part variable sur objectif, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.
Acteur(trice) de votre carrièreprofessionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d'évolutionau niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.

