Responsable Régional(e) H/F
CDI
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Île-de-France
Au quotidien, toutes nos actions ont pour objectif d'améliorer la qualité de vie des personnes que nous servons. Nos services vous accompagnent dans vos besoins, qu'il s'agisse de repas scolaires sains pour aider les enfants à mieux réussir, d'un environnement propice à la performance pour les collaborateurs ou à la convalescence pour les patients. Créé en 1966 par Pierre Bellon, Sodexo est devenu le leader mondial des services de Qualité de Vie dans plus de 80 pays.
En tant que Responsable Régional.e Sénior, vous intégrez l'équipe de Marie, Directrice Régionale Ile de France pour le segment Santé Médico-social.
Vous avez la responsabilité de gérer et développer un secteur sur la région Parisienne composé de comptes stratégiques (dont des clients multi-sites).
En tant que manager, vous accompagnez au quotidien vos équipes dans la mise en œuvre de nos prestations de restauration et de services.
Vous pilotez principalement des comptes clients stratégiques
Votre challenge ?
Fidéliser, garantir la performance économique, développer votre équipe et les contrats clients qui vous sont confiés.
Vos principales missions ?
· Satisfaire vos clients et consommateurs : par vos actions et votre exigence en management, vous garantissez l'excellence de nos prestations, quelles soient de restauration, de bionettoyage ou de petite maintenance.
· Animer et développer vos équipes : vous faites preuve d'exemplarité, d'empathie et d'équité auprès de vos collaborateurs.rices pour les engager en favorisant leur esprit de service, d'équipe et de progrès.
Dans un contexte de ressources tendus, vous accompagnez les gérants dans leur développement et celle de leur équipe.
· Cultiver vos relations et votre réseau : votre écoute et votre curiosité vous permettent d'anticiper, comprendre et répondre aux attentes de vos client.e.s et de développer de nouveaux services.
· Collaborer et fédérer : vous sollicitez les ressources nécessaires à la réalisation de vos projets imaginés et co-construits avec vos client.e.s et vos équipes.
· Piloter et contrôler : grâce à vos qualités d'analyse et de rigueur vous trouvez les solutions pour garantir la performance économique de vos contrats et respecter les normes réglementaires en vigueur.
Vous gérez l'ensemble de votre périmètre en toute autonomie.
Et si c'était vous ?
· Vous avez une expérience réussie dans le management opérationnelle d'équipes et la gestion de contrats dans une entreprise de services avec plusieurs client.e.s et/ou vous avez déjà géré des centres de profits.
· Vous avez déjà démontré votre capacité à piloter un compte client avec succès. Vous avez d'ailleurs une forte capacité de mise en projet client.
· Doté d'un esprit de service, vous êtes reconnu.e pour votre capacité à communiquer de manière efficace et vous faites preuve d'aisance relationnelle.
· Vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés et créer des liens de confiance.
· Vous êtes capable de prendre des décisions importantes en faisant preuve de courage.
· Vous avez à cœur de fédérer et responsabiliser une équipe pour atteindre vos objectifs.
· Vous avez un tempérament naturel de leader, et vous avez le goût pour développer votre périmètre.
· Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et autonome, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives.
· Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion.
· Vous êtes mobile sur votre secteur et disposez d'un permis de conduire.
Vous saurez incarner le leadership empathique et collectif ? Rejoignez Sodexo et contribuez à améliorer la qualité de vie !
Salaire : Salaire selon profil
Référence : 2024-42483