Responsable d'Equipe Pôle Souscription Marché des Professionnels H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Poste à pourvoir sur notre site de Marseille (13) en CDI.
Suite à une mobilité interne, nous recherchons un(e) Responsable d'équipe Souscription pour notre marché des Professionnels H/F, afin de piloter une équipe d'environ 13 collaborateurs, composée de souscripteurs et de référents techniques.

Rattaché(e) au Responsable du pôle, vous prenez en charge le pilotage opérationnel, managérial et technique de l'activité souscription, dans le respect de la politique de la compagnie et des engagements de qualité de service auprès du réseau agents et des clients.

Vos missions

Au sein de la direction Assurances, pour le pôle souscription artisans, commerçants et TPE, en tant que responsable d'équipe, vous assurez le management de proximité et le pilotage de la performance collective.

À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :
- Assurer le management et l'organisation de l'activité de son équipe
- Définir et garantir la mise en œuvre du plan d'actions de son équipe
- Délivrer aux agents généraux une qualité de service irréprochable en terme de délai et de réactivité pour les accompagner dans le développement rentable de leur portefeuille
- Veiller à entretenir de bonnes relations avec nos agents afin d'accroître la satisfaction clients
- Garantir la qualité de souscription des contrats dans le respect de la politique de souscription
- Garantir la qualité de suivi de notre portefeuille via la surveillance, les revues de portefeuille et les contrôles
- Participer à la rédaction et/ou l'amélioration des procédures
- Accompagner l'évolution de l'équipe en lien avec les différents chantiers
- Etre garant de la GAN Attitude

Gan Assurances est attaché à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

De formation supérieure en assurance, vous justifiez d'une expérience significative de minimum 3 ans en management direct ou transverse dans le secteur assurantiel, idéalement sur des risques IARD.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à :
- animer et fédérer une équipe
- accompagner le changement
- piloter l'activité à l'aide d'indicateurs et de tableaux de bord
- arbitrer les priorités et répartir la charge
- sécuriser la qualité technique des dossiers
- porter des projets transverses

Vous faites preuve d'un leadership de proximité, alliant exigence, écoute et bienveillance.
Votre sens de l'organisation, votre pédagogie, votre capacité d'adaptation ainsi que votre force de proposition seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
Ce que nous vous offrons :

Qualité de vie et flexibilité : 19 RTT, Télétravail 2 jours/semaine

Avantages financiers : Intéressement, prime d'objectifs, prime télétravail, mutuelle à tarif avantageux, épargne salariale, réduction de 30 % sur les assurances Gan, tickets restaurants

Avantages sociaux : activités sociales et culturelles (cinéma, concert, théâtre, parcs d'attraction à prix réduit…), chèques cadeaux, chèques vacances, colonies de vacances pour enfants, subventions vacances, aide au logement,

Développement et carrière
Un parcours d'intégration complet (formation, pack de bienvenue, accompagnement manager)
Suivi personnalisé avec RH et managers
De nombreuses opportunités de mobilité interne au sein de Gan Assurances et du groupe Groupama
✨ Pourquoi nous rejoindre ?

• Rejoindre Gan Assurances, c'est : Intégrer une entreprise à taille humaine au sein d'un grand groupe.
• Porter au quotidien des valeurs fortes : Confiance, Efficacité, Proximité et Détermination.
• Prendre part activement à la stratégie et à l'avenir de la souscription.