Gestionnaire clientèle attribution - F/HICF Habitat

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Au sein de la Direction Territoriale, vous jouez un rôle clé dans le processus d'attribution des logements, en lien avec les candidats, les partenaires et les équipes internes.

Vos missions principales :

Gestion des attributions et suivi des dossiers

* Instruire les dossiers de candidature : analyse, recherche des pièces complémentaires, validation des éléments et étude financière.
* Sélectionner les candidats en lien avec les logements vacants et préparer les bons de visite.
* Garantir la qualité et la conformité des dossiers jusqu'à la décision d'attribution.

Appui à la Commission d'Attribution Logement (CAL)

* Assurer les retours d'information aux candidats et réservataires.
* Veiller au bon déroulement des commissions dans le respect du cadre réglementaire.

Suivi administratif et reporting

* Mettre à jour les tableaux de bord liés à la mise en location.
* Assurer le suivi des désignations uniques auprès des collecteurs.
* Participer à la gestion des dispositifs DALO, accords collectifs départementaux, etc.

Commercialisation et partenariats

* Contribuer à l'organisation de la commercialisation de logements neufs, acquis ou réhabilités, en lien avec les partenaires internes et externes.
* Participer à l'élaboration du plan de peuplement et des supports commerciaux.
* Prendre part aux réunions partenariales et assurer un suivi de qualité avec l'ensemble des acteurs concernés.

Le mot du manager :

Rejoignez-nous et mettez votre rigueur et votre sens du service au profit de nos futurs locataires ! En tant que gestionnaire attribution, vous les accompagnez dans leur futur logement, suivez leurs dossiers et contribuez à l'équilibre et à l'occupation de nos résidences, tout en collaborant avec vos équipes et partenaires.

Idéalement, vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 minimum en immobilier ou justifiez d'une expérience significative dans l'attribution de logements sociaux.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle et travailler en équipe, avec un bon sens du contact et une écoute attentive pour accompagner au mieux les personnes.

Autonome et capable de prioriser vos missions, vous alliez méthode et réactivité dans la prise de décisions. Le permis B est un plus pour des déplacements ponctuels.

Ce que nous offrons

* Rémunération attractive : entre 28 000 € et 31 000 € brut sur 13,5 mois
* 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés.
* Télétravail flexible. (hors période d'essai)
* Mutuelle (73 % prise en charge)
* Abonnement de transport. en commun (60 % prise en charge)
* Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)

Rejoignez‑nous et relevez un défi stimulant : accompagner des futurs locataires et leur permettre d'accéder à un logement qui leur correspond vraiment !

Pourquoi nous rejoindre ?
Mission sociale : contribuez à des projets à impact durable sur les territoires.
Innovation : travaillez dans un environnement dynamique, engagé dans la transformation numérique.
Évolution professionnelle : diversifiez vos compétences grâce à des missions stratégiques.
Solidité : intégrez un groupe historique et reconnu, fort de 97 ans d'expertise.
Avantages attractifs : package de rémunération compétitif et conditions de travail flexibles.

Nos valeurs ? Créer le lien, œuvrer pour la qualité et partager pour progresser. Vous aussi, donnez du sens à votre carrière !
Postulez dès maintenant !
Envoyez votre candidature pour rejoindre un groupe engagé dans l'habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière. ICF Habitat s'engage en faveur de la diversité et étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.