Responsable de Groupe Hendaye H/F

Le 19 novembre

Critères de l'offre

  • Responsable de groupes d'achats commerce (H/F)
  • Hendaye (64)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Transports, Logistique, Courrier
  • Expérience requise : 6-10 ans
  • Niveau d'études : Bac+2 , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : RATP Dev

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux. La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et de transport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev.
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Description du poste

RATP Dev, filiale privée du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains (bus, cars, tramways, réseaux ferrés et métros), et de sociétés de transport à vocation touristique. RATP Dev est présent dans 14 pays

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un responsable de groupe pour la filiale RD PBA (Pays Basque & Adour), qui assurera à compter du 1er septembre 2024 l'exploitation du réseau de transport TXIK-TXAK.

Rattaché (e) directement au Responsable Management Opérationnel, il / elle assure le management des conducteurs, dans le strict respect de la règlementation sociale, de la législation, de la qualité de service, des accords d'entreprise et de la sécurité des personnes et des biens. (450 salariés environ).

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

  • ·Manage un groupe de conducteurs (40 conducteurs environ CDI et CDD). Il :

    §Réalise les entretiens professionnels des conducteurs

    §Veille au respect des consignes d'exploitation et veille à leur évolution

    §Organise les entretiens de ré-accueil suite aux arrêts maladie, accidents du travail et évènements du réseau

    §Assure le suivi et l'analyse des faits marquants des conducteurs (sinistralité, réclamations, absentéisme…)

    §Réalise des audits de conduite et analyses de performances des agents

    §Réalise, en lien avec le service RH, les entretiens disciplinaires des conducteurs

    ·Participe à l'exploitation du réseau

    §Supervise l'embauche des conducteurs : gestion des retards, consignation main courante, lien avec le PCC et la maintenance

    §Participe à la régulation du réseau

    §Responsable de ligne : garant de la qualité des points d'arrêt, de l'information voyageur à jour…

    §Participe activement aux grands événements du réseau (fêtes de Bayonne, feux d'artifices, …)

Description du profil

  • lPermis D + FIMO / FCO à jour

    lBonne connaissance du réseau, de la réglementation et des véhicules

    lSavoir-faire

    oConnaissance de la règlementation sociale appliquée au transport de personnes

    oConnaissance de l'organisation générale de l'entreprise, du réseau Txik-Txak Littoral et du contexte organisationnel local des transports

    oCapacité managériale

    oCapacités rédactionnelles

    oCapacités d'analyse et de synthèse

    oCapacité à organiser son travail et méthode

    oCapacité à identifier les enjeux et gérer les priorités

    oMaîtrise des outils informatiques : Pack office, logiciels d'exploitation en vigueur dans l'entreprise (Navocap, CLEO, …), GTC

    oConnaissance de la régulation

    lSavoir-être :

    oLoyauté

    oExemplarité

    oRigueur

    oCapacité d'écoute, de pédagogie et d'empathie

    oDisponibilité et réactivité envers les agents

    oAutonomie et capacité à travailler en équipe


Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : YPOMR321

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