RESPONSABLE DE DÉPARTEMENT ADJOINT PRODUITS EDITORIAUX F/HFnac Darty

Groupe leader de la distribution omnicanal, de produits culturels, de loisirs et d'électroménagers en France, Fnac et Darty sont aujourd'hui deux enseignes exceptionnelles, présentant de fortes complémentarités en termes d'offres commerciales, de déploiement géographique, d'expertise et de savoir-faire.

Fnac Darty, c'est plus de 7,4 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 728 magasins dans le monde.

Avec 19.9 millions de visiteurs uniques mensuels cumulés sur les deux sites commerciaux, et plus de 30 millions de références sur le Marketplace, le groupe est aujourd'hui le 1er acteur digital de la distribution spécialisée en Europe.

Si comme nous, le challenge vous anime et l'univers de la Grande Distribution vous fascine, rejoignez dès maintenant les 26 000 collaborateurs du groupe.

Membre du comité de direction du magasin de la Fnac, vous assisterez la Responsable de Département Produits Editoriaux.

Ainsi, vos principales missions seront de l'assister pour les responsabilités suivantes :
- Vous gérez l'équipe : recrutez, organisez, motivez et développez les compétences de vos collaborateurs...
- Vous pilotez le budget du département avec la Responsable et le Directeur du magasin.
- Vous êtes garant des objectifs du département et mettez en œuvre tous les plans d'action nécessaires à l'atteinte de ces derniers.
- Vous mettez en œuvre et optimisez la politique de vente de services et la fidélisation clients.
- Vous décidez de solutions dérogatoires pour résoudre les litiges clients les plus complexes
- Vous contrôlez la bonne application des procédures

Votre profil :
Homme/femme de terrain, vous justifiez d'une expérience similaire dans le management d'équipe et la gestion de budget, idéalement dans le secteur de la distribution.
Votre professionnalisme, votre vision stratégique et votre esprit d'équipe seront vos atouts de réussite à ce poste, qui sera un tremplin pour une perspective d'évolution au sein de notre groupe.