Responsable du département tourisme (H/F)

Ce poste est ouvert à tout candidat compétent, qu'il soit fonctionnaire ou non.Les agents fonctionnaires sont accueillis en Position Normale d'Activité (PNA) ou par la voie de détachement selon le statut d'origine.Le recrutement d'un candidat non fonctionnaire se ferait sur le statut de contractuel de droit public, a priori pour un contrat de 2 ans (à confirmer avec le recruteur), après constat de l'absence de candidature de fonctionnaire adaptée (fondement juridique : 2° de l'article L.332-2 du code général de la fonction publique de L'État).A l'issue du contrat de 2 ans, il est envisageable de poursuivre par un autre contrat de 3 ans, sous réserve de l'accord des parties. Un contrat en CDI peut être proposé à l'issue des 5 ans, sous réserve de l'accord des parties.PRESENTATION DU POSTE :Mission principale du poste : La/le responsable de département assure le pilotage du département dont elle/il a la charge. Elle/il propose et met en oeuvre, dans son domaine, la politique adaptée à la stratégie de l'Institut. Au sein du pôle ETFPS, la/le responsable tourisme participe à l'élaboration de la programmation touristique du Cadre noir sur le site de Saumur et coordonne sa mise en oeuvre. Par son activité, l'agent assure le rayonnement de l'équitation de tradition française et la promotion de l'Institut et de ses activités.Mission secondaire du poste : L'agent contribuera à l'évolution du projet sur le développement touristique et commercial, qui comportera notamment une réflexion sur l'organisation du service afin d'optimiser son fonctionnement et faire évoluer l'offre. Par sa transversalité, il/elle répond également aux sollicitations internes et participe aux projets d'établissement dans son domaine d'expertise.Description des activités : Communication et marketingParticipe à l'élaboration de la saison touristique du site de Saumur : préconise des contenus de visites, veille à la cohérence du calendrier par rapport aux flux touristiques, remonte les attentes clients, réaliser une veille stratégique.Participe à des actions de promotion, à la création de supports et anime les partenariats.Entretien les relations avec les institutions du tourisme et réseaux socio-professionnels.Accueille et informe le public, réalise des visites, assure la vente de billetterie/boutique.Veille à la mise à jour des informations touristiques du site internet.Management et accompagnement des équipes. Définir et évaluer des objectifs, noter, analyser les compétences, améliorer les conditions de travail.Conduire et animer des réunions Organiser l'activité du service : planification des moyens humains (recrutement des saisonniers, stagiaires), gestion des plannings et répartition des missions.Suivi et reporting des activités : Participe à l'élaboration des grilles tarifaires des prestations et du budget de son unité, vérifie et transmet les états hebdomadaires de caisse et contrôle le budget de son unité. Met en oeuvre et évalue une démarche qualité.Communique en interne et en externe les indicateurs de suivi et rédige les bilans de saison.Champ relationnel du poste :-En interne : Ensemble des agents de son pôle et de son département Directeurs et Directions nationales. Services financiers-En externe : Partenaires extérieurs (tutelles, fournisseur)