Responsable de centre (H/F)RATP Dev

Dans le cadrede vos missions, vous serez amené à :

Manager lepersonnel de conduite :

· Manager au quotidien les conducteurs et un agent de planning

· Développe une culture d'excellence auprès des équipes de conduite (ponctualité,propreté, attitude commerciale, …) et garantit un bon climat social au sein deséquipes de conduite : échanges d'informations, partage de bonnes pratiques,accueil et intégration des nouveaux salariés, gestion des congés et reposoccasionnels, évolutions de poste …

· Participe au pilotage des compteurs individuels et collectifs (CP, heuressupplémentaires, TTE, …)

· Suit la formation continue des équipes de conduite

· Établit et valide les éléments de prépaie. En coordination avec la ResponsablePaie, est l'interlocuteur du CSP concernant les sujets paie des conducteurs.

Garantir laqualité, la sécurité et la conformité des opérations, ainsi que leuramélioration continue :

· Respecte et fait respecter la réglementation en vigueur

· S'assure que toute anomalie est relevée sur les véhicules, établit des rapportsréguliers (main courante) pour son responsable et le responsable maintenance

· Contribue, à une parfaite mise à disposition des véhicules : état général,présentation, propreté, pleins et présence de matériel réglementaire

· Assure le traitement retour des ordres de transport pour prise en compte desobservations des conducteurs (temps de parcours ou itinéraire modifié,incidents ...)

· Garantit la remise des documents de transport utiles aux conducteurs

· Assure les astreintes d'exploitation et remplace le cas échéant un conducteurabsent

· Garantit l'élaboration, l'optimisation de la planification des transportsréguliers et occasionnels et l'exécution du planning :

PLANNING THÉORIQUE :

· Planifie les commandes de transport régulier (affectation des moyens envéhicules et conducteurs) en optimisant les aspects législatifs et économiques,en veillant au respect de la réglementation.

PLANNING RÉEL :

· Assure les prises de service le matin en semaine

· Optimise l'affectation des moyens (conducteurs / véhicules) et la prise encompte de l'ensemble des commandes avant l'édition hebdomadaire des ordres detransports (feuilles de route et billets collectifs)

· Assure la gestion des modifications nécessaires au planning réel (modificationsd'horaires sur les transports réguliers, indisponibilité des conducteurs,indisponibilité des véhicules, déviations…).

· Garantit que les données des Billets Collectifs (exactitude et précision)permettent la réalisation exacte du transport, et dans le cas contraire serapproche du service Commercial afin de clarifier.

· Traite les incidents survenant au cours des services, et prend les décisionsutiles conformément aux engagements qualité et contractuels.

Assurer lacoordination permanente avec les clients ou fournisseurs internes :

· Commerce : Assure une coordination permanente avec le commerce quant auxmoyens disponibles (hommes et véhicules) à mettre en face des besoins de laclientèle (gestion charge / capacité). Assure le reporting de l'activité auprèsdu client.

· Maintenance : Assure une coordination permanente avec le service Maintenancequant à l'indisponibilité des véhicules et au planning prévisionnel descontrôles réglementaires. Réalise le suivi des km de son parc véhicules

PARTICULARITÉ DU POSTE

l CDI,basé à Tilloy lez Mofflaines

l Déplacementsoccasionnels à prévoir sur la région

l Poste d'Agent de maitrise

l Datede prise de poste : dès que possible

l Posteavec astreinte