Adjoint Responsable Caisses & Accueil H/F – CDI Temps PleinCoopérative U

Au sein de notre magasin Super U Artix, vous accompagnez le Responsable Caisses & Accueil dans l'organisation et le pilotage du secteur.

Vos principales missions :

• Encadrer et animer l'équipe caisse et accueil au quotidien.
• Garantir la qualité de l'accueil et de la relation client.
• Assurer le bon déroulement des opérations d'encaissement.
• Participer à l'élaboration des plannings et à l'organisation des équipes.
• Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation.
• Gérer les litiges clients avec professionnalisme et bienveillance.
• Contribuer à la formation et à l'accompagnement des collaborateurs.
• Participer au suivi des indicateurs de performance du secteur.
• Assurer le remplacement de la Responsable Caisses & Accueil en son absence.

Vous êtes un acteur clé de la satisfaction de nos clients et du bon fonctionnement du magasin.

Vous avez idéalement une première expérience réussie en grande distribution, en commerce ou en management d'équipe.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens du service client.
• Votre capacité à fédérer une équipe.
• Votre rigueur et votre organisation.
• Votre réactivité face aux imprévus.
• Votre aisance relationnelle.
• Votre esprit d'initiative.

Une expérience en caisse ou en accueil est appréciée.

Nous recherchons avant tout une personnalité positive, impliquée et désireuse d'évoluer dans un environnement dynamique.