Responsable d'exploitation (H/F)GROUPE ACTUAL

KAPTIV, cabinet de recrutement de l'agence Alter Ego, dispose d'une expertise qualifiée dans le recrutement de profils opérationnels, managériaux et de direction.
Nous croyons en l'importance de créer une relation de confiance avec chaque candidat, en comprenant leurs aspirations professionnelles, leurs besoins et leurs valeurs. Cette proximité nous permet de mieux cerner leurs compétences, leur potentiel et leur adéquation avec les cultures d'entreprise de nos clients.

Le cabinet de recrutement Kaptiv, recherche pour son client un.e Responsable d'exploitation dans le secteur du transport.
Le poste est à pourvoir au plus tôt en CDI, à Saint Pierre avec des déplacements sur sites. Rémunération entre 2 800EUR et 3 100EUR brut mensuel. 35h/semaine, astreintes selon les besoins du service.
Rattaché.e au Responsable de Site, vous pilotez l'exploitation au quotidien afin de garantir la continuité, la qualité et la sécurité du service de transport. Vous êtes un acteur clé de terrain, au coeur de la coordination des équipes, des opérations et des partenaires.
Vos missions principales sont les suivantes :
Exploitation & organisation
- Organiser et superviser les services de transport
- Élaborer et ajuster les plannings conducteurs
- Gérer les aléas (absences, incidents, imprévus)
- Suivre la performance (ponctualité, régularité, qualité de service)
Management des équipes
- Encadrer et accompagner les conducteurs
- Veiller au respect des consignes et procédures
- Participer aux recrutements, évaluations et suivi des compétences
Suivi opérationnel et administratif
- Gérer les incidents, réclamations et remontées terrain
- Assurer le reporting et les comptes-rendus d'exploitation
- Suivre les éléments administratifs (planning, pré paie, congés)
Sécurité & conformité
- Garantir le respect des règles de sécurité et de la réglementation
- Réaliser des contrôles terrain et suivre les incidents
Coordination & partenaires
- Collaborer avec l'atelier, les chefs de parc et les services support
- Assurer le lien avec les AOM et contribuer au suivi contractuel

- Bac +2 (transport, logistique ou management)
- Première expérience en exploitation (1 à 2 ans minimum)
- Une expérience dans le transport de voyageurs est un plus
- Leadership, rigueur, réactivité, sens de l'organisation et esprit d'équipe.

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