Responsable d'exploitation (H/F)APF Entreprises

APF Entreprises Vosges fait partie d'APF France handicap, 1ère Association nationale de défense des personnes en situation de handicap. Nous avons pour mission de faciliter l'insertion professionnelle durable de tous par une démarche inclusive et un accompagnement spécifique.

L'histoire de notre structure a débuté dans les années 70 avec une vingtaine de personnes. Nous comptons aujourd'hui plus de 300 salariés dans divers domaines d'activités tels que : le transport de personnes en situation de handicap, la sous-traitance industrielle, la gestion des appels entrants et sortants au sein de notre Centre de Relation Client et des prestations auprès d'importants partenaires nationaux. !

Nous sommes fiers de notre évolution, portée par l'implication de nos collaborateurs. L'humain est au cœur de notre organisation, et nous défendons des valeurs fortes telles que le respect, l'équité, la libre-expression et l'écoute. Si vous partagez ces valeurs et souhaitez contribuer à une mission sociale et inclusive, rejoignez-nous !

Avec l'appui de chefs de groupe, vos missions principales sont les suivantes :

• Piloter, organiser et encadrer une équipe de plus de 50 chauffeurs (gestion des plannings, contrôle des temps, respect du droit du travail, ajustements et adaptations indispensables)
• Manager votre équipe, suivre et accompagner ses collaborateurs : recruter, transmettre les informations, réaliser des entretiens professionnels, de recadrage, etc.
• Veiller à l'application correcte des règles d'hygiène et de sécurité, et pendre des décisions immédiates et conservatoires dans les situations dangereuses,
• Entretenir une relation de confiance avec les clients, être amené à analyser les réclamations et apporter les premiers éléments de réponse,
• Assurer le reporting auprès de votre hiérarchie et participer à l'amélioration continue de l'activité.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie et pourrait être susceptible d'être transformé en CDI.

Contrat :

• Contrat : CDD 4 mois
• Temps de travail : Temps plein
• Horaires : Du lundi au vendredi midi, horaires de journée sur 4 jours et demi.
• Lieu : Heillecourt, avec des déplacements sur le siège à Epinal.
• Avantages : Télétravail possible, horaires flexibles, véhicule de service.
• Rémunération : 2391€ brut mensuel + primes et heures de récupération

Prérequis :

• Permis B exigé.
• Casier vierge

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez faire preuve d'écoute et de qualités de communication, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.

Autonome dans la gestion de vos missions, vous savez également rendre compte de votre activité. Vous appréciez le travail structuré et faites preuve de rigueur au quotidien.

Organisé(e) et méthodique, vous avez le sens de l'anticipation et disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.

Vous maîtrisez les outils bureautiques courants.

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum et justifiez d'une expérience réussie en management.

Une expérience et/ou une formation dans le transport constituerait un atout apprécié.