Chef d'équipe de support informatique H/F - Réservé aux BOETHFMS INCLUSIVE INTERIM - FMS2I
Saint-Geours-de-Maremne (40)CDD
Il y a 4 joursSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable d'équipe support informatique ITIL (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Saint-Geours-de-Maremne (40)
Conditions :
- CDD
- 14 € - 17 € par heure
- Temps Plein
- Télétravail partiel
L'entreprise : FMS INCLUSIVE INTERIM - FMS2I
FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptéede Travail Temporaire, recherche pour son client, entreprise adaptée évoluant dans le domaine IT :
Un Chef d'équipe de support informatique H/F
Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc…) en cours de validité.
Un Chef d'équipe de support informatique H/F
Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc…) en cours de validité.
Description du poste
- Encadrer une équipe (8 personnes)
- Suivre au quotidien d'équipe afin d'assurer une proximité individuelle
- Réaliser des entretiens de suivi trimestriels et annuels
- Suivre les plannings et les absences
- Assurer le développement des compétences individuelles
- Effectuer le suivi opérationnel des équipes et le pilotage projet
- Gestion de la relation client/partenaire,
- Gestion des plannings et coordination des équipes,
- Suivi de indicateurs/KPI et reporting des projets,
- Gestion des alertes et des remontées des équipes,
- Assurer la qualité des prestations
- Veiller au bon déroulement des opérations de son secteur
- Superviser la gestion et le traitement des tickets
- Participer à l'amélioration continue du projet
Description du profil
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils informatiques, Google Workspace et/ou Microsoft Office
- Connaissances en IT et outils de ticketing
- Anglais niveau C1
- Analyse, synthèse et sens de l'investigation
- Organisation, autonomie, rigueur et réactivité
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Gestion des priorités, des conflits et des situations complexes
- Communication efficace et pédagogie
Salaire et avantages
- Localisation : SAINT GEOURS DE MAREMNE (40)
- Horaires : amplitude de 8h à 18h - temps plein 35h/semaine
- Démarrage : dès que possible
- Contrat : CDD remplacement
- Taux horaire brut : selon grille salariale
- 2 jours de télétravail
- Convention Collective Nationale SYNTEC
- Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l'employeur
- Prime de participation et intéressement à partir de 3 mois d'ancienneté
- Comité Social et Économique (CSE)
- Plan de développement de carrière et de compétences adapté et personnalisé
- Parc automobile disponible pour les déplacements professionnels (véhicule de service)
- Partenariat avec la plateforme BlaBlaCar Daily
Offre d'emploi réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc…) en cours de validité.
Référence : FMS2i4020260930001