Responsable d'Agence - Service à la personne (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Nous recrutons pour le compte de notre client, spécialisée dans le portage de repas à domicile, un(e) Responsable d'Agence pour un contrat en CDI.
Rattaché(e) directement au Gérant, vous bénéficiez d'une réelle autonomie dans l'organisation de l'activité et encadrez une équipe de 2 collaborateurs administratifs et 5 livreurs.
Vos missions :
- Organiser et répartir les tâches de l'équipe et gérer les plannings.
- Garantir la qualité du service et la satisfaction des bénéficiaires et de leurs familles.
- Gérer les prospects, réaliser les rendez-vous commerciaux et développer les ventes complémentaires.
- Fidéliser les bénéficiaires et assurer le suivi des prises en charge.
- Superviser les commandes, les livraisons et l'organisation des tournées.
- Suivre les indicateurs commerciaux et opérationnels de l'agence.
- Veiller au respect des procédures d'hygiène et de la chaîne du froid.
- Former les nouveaux collaborateurs et accompagner leur intégration.
- Gérer les imprévus et garantir la continuité du service.
35 heures hebdomadaire.
Le poste est basé à Lyon-8e-Arrondissement

Vous justifiez d'une expérience en gestion d'agence, management ou développement commercial, idéalement dans les services à la personne, la restauration livrée ou un environnement similaire.
Vous êtes organisé(e), autonome et à l'aise dans la gestion des priorités.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez créer une relation de confiance avec les bénéficiaires, leurs familles et vos équipes.
Vous êtes réactif(ve), polyvalent(e) et appréciez les environnements où vous êtes directement impliqué(e) dans l'activité.

2500 €/mois - Entre 2500€ et 2700€ brut mensuel + 1000 à 2000€ variable (prime individuel et collective)