Responsable d'agence (H/F)Destia

Le Groupe Destia est né en 2006, initialement spécialisé dans la garde d'enfant au travers de la marque Sous Mon Toit, c'est en 2010 que le groupe décide de se spécialiser dans le maintien à domicile (MAD) des séniors et personnes en situation de handicap. C'est en 2015, dans la foulée du rapprochement avec Avidom que la stratégie de participation à la consolidation du marché est lancée. Entre 2016 et 2021, 24 sociétés spécialisées dans le maintien à domicile ont rejoint Destia pour en faire un acteur de référence du MAD.

En tant que Responsable d'Agence, vous assurez la performance globale de votre unité :

• Management d'équipe : animation, accompagnement et montée en compétences des responsables de secteur, auxiliaires de vie et personnel administratif

• Pilotage de l'activité : suivi des indicateurs, respect des objectifs de rentabilité et de qualité de service

• Développement commercial : actions de prospection, partenariats institutionnels, représentation locale de l'agence

• Gestion opérationnelle : organisation des prestations, gestion des plannings en lien avec vos équipes

• Garant(e) de la qualité : respect des procédures internes et de la réglementation, traitement des réclamations

Ce que nous vous offrons

• Une fonction stratégique au cœur d'une entreprise à impact social
• Un environnement bienveillant et stimulant
• Des outils performants pour piloter votre activité
• Une rémunération attractive selon profil + primes + avantages