Responsable Commercial Sédentaire – Développement & Performance H/FL'industrie recrute

Aéroprotec est une société spécialisée dans le traitement de surface et la peinture des pièces métalliques et matériaux composites utilisés dans l'industrie aéronautique, principalement dans le but de les protéger contre la corrosion, selon les spécifications des donneurs d'ordre, tels les groupes AIRBUS ou SAFRAN.

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous aurez pour mission d'assurer le développement et le suivi de l'activité commerciale depuis votre site de rattachement, tout en contribuant à l'amélioration de la performance et à la structuration du service Commercial.

À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

Assurer la gestion, le suivi et la fidélisation du portefeuille clients existant ;
Développer l'activité commerciale par des actions de prospection ciblées, principalement depuis le site ;
Réceptionner, analyser et assurer le suivi des demandes clients et des opportunités commerciales ;
Participer à l'élaboration des offres commerciales et des devis, en coordination avec les équipes techniques et opérationnelles ;
Assurer les relances commerciales et le suivi des offres jusqu'à leur concrétisation ;
Contribuer à l'élaboration des budgets et des prévisions commerciales ;
Suivre, analyser et mettre à jour les indicateurs de performance commerciale (KPI) et les tableaux de bord ;
Assurer le suivi de la facturation et contribuer à la résolution des litiges commerciaux ;
Faciliter la coordination entre les clients et les différents services internes ;
Participer à l'amélioration continue des outils, des processus et de l'organisation du service Commercial.

Vous disposez de solides compétences commerciales et relationnelles, avec une appétence particulière pour la gestion et le développement d'un portefeuille clients.

Une connaissance du secteur industriel, idéalement des procédés spéciaux et du traitement de surface, serait appréciée.

La maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, des logiciels de gestion commerciale (ERP/CRM) et des outils de reporting, constitue un atout important.

La pratique de l'anglais technique serait également appréciée.