Responsable Après-Vente Automobile (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
En véritable pilier de l'activité après-vente, vous prenez en charge le pilotage global du service (atelier + pièces de rechange) avec un objectif clair : performance, qualité de service et satisfaction client.
Vos missions
Manager les équipes atelier et magasin (organisation, suivi, accompagnement)
Garantir le respect des process, normes qualité et sécurité
Piloter l'activité : chiffre d'affaires, rentabilité, productivité, indicateurs clés
Suivre les stocks, les approvisionnements et les équipements
Superviser la gestion administrative et le suivi des encours
Gérer la relation client, traiter les litiges et veiller à la satisfaction
Participer à la construction et au suivi budgétaire
Le poste est basé à Toulouse

Expérience confirmée en après-vente automobile
Management d'équipe significatif (atelier / service APV)
Solide culture terrain et sens du service client
À l'aise avec les indicateurs de performance et la gestion d'activité
Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) résultats

3500 €/mois - 3500 - 5000€ avec le variable / TR