Retour à la liste

Responsable ADV H/F

Le 3 mars

Critères de l'offre

  • Responsable ADV (H/F)
  • Thyez (74)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 3-5 ans , 6-10 ans
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Bac. Général

Description du poste


Lynx RH c'est 37 agences de recrutement à votre écoute.


Nos domaines d'expertises: les fonctions supports, l'ingénierie et les métiers de l'IT


Nos engagements: Transparence, écoute, proximité


Ce que l'on vous apporte : Un accompagnement personnalisé, la gestion de votre carrière, un accès à notre réseau d'entreprises partenaires qui recrutent sur votre secteur, l'opportunité de vous inscrire au meilleur programme de fidélisation du marché


Aujourd'hui Lynx RH Annemasse recrute un Responsable ADV (H/F) en CDI à Cluses



Vos missions

  • Management et encadrement d'équipe:
  • En tant que manager de terrain, vous encadrez et accompagnez une équipe de 7 gestionnaires ADV.
  • Vous coordonnez et analysez la performance commerciale (délais et qualité) des grands comptes clients.
  • Vous pilotez et accompagnez la promotion et le déploiement de nouveaux rapports.


  • Stratégie commerciale et amélioration des processus
  • Vous contribuez à la définition de la stratégie commerciale et à sa mise en œuvre.
  • Vous améliorez le processus « vendre » en proposant des actions à mettre en place.
  • Vous impulsez les actions d'automatisation du traitement de la commande.
  • Vous initiez des actions d'amélioration continue des performances commerciales.
  • Vous pilotez la digitalisation du métier commercial.


  • Gestion des commandes clients
  • Vous pilotez l'enregistrement des commandes clients, en garantissant les délais d'enregistrement et la conformité avec l'offre établie.
  • Vous vérifiez et suivez l'avancement des commandes bloquées en attente d'enregistrement.


  • Gestion des contrats et négociation
  • Vous réalisez la négociation et la mise en place de nouveaux contrats en collaboration avec votre responsable.
  • Vous mettez en place des contrats logistiques permettant d'anticiper les besoins et d'améliorer la performance client.


  • Reporting et analyse de la performance
  • Vous coordonnez et participez à l'activité de création de reporting, en priorisant les actions.



Description du profil




Profil recherché

  • Parcours et Formation
  • Formation : Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+3 en commerce.
  • Expérience : Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en management d'équipe ADV dans un environnement industriel.


  • Savoir-être
  • Capacité d'analyse et de synthèse : Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à analyser les situations de manière précise et à proposer des solutions adaptées.
  • Force de proposition : Vous êtes capable de prendre des initiatives et de proposer des actions pour améliorer les processus et atteindre les objectifs.
  • Adaptabilité : Vous savez vous adapter aux différentes situations et aux besoins des équipes et de l'entreprise.
  • Esprit de challenge : Vous savez motiver vos équipes et insuffler un esprit de challenge afin d'atteindre les résultats souhaités.


  • Savoir-faire
  • Management d'équipes pluridisciplinaires : Vous avez une expérience confirmée en gestion et encadrement d'équipes diverses.
  • Maitrise des outils informatiques : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et possédez une maîtrise des logiciels nécessaires au bon déroulement de vos missions.
  • Anglais professionnel courant : Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, pour échanger efficacement dans un environnement international.
  • Sensibilisation à la digitalisation : Vous êtes sensibilisé(e) à la digitalisation des services et avez l'habitude d'accompagner les projets de transformation numérique au sein des équipes.



  • Avantages et conditions de travail :
  • 45 et 52 K annuel brut en fonction du profil
  • Indemnité de transport
  • Prime d'intéressement et de participation
  • CSE et conciergerie d'entreprise
  • Restaurant sur site




Informations complémentaires

Type de contrat : CDI


Temps de travail : Temps plein


Salaire et avantages

Salaire : 45 000 € - 52 000 € par an


Référence : 202510YCZA


Créez votre profil pour postuler à cette offre

En postulant, vous attestez avoir pris connaissance de la politique de confidentialité de Mistertemp’ group relative au traitement de vos données à caractère personnel.