Chargé d'administration des ventes (H/F)ORTEC

Sonovision est une entreprise experte en ingénierie documentaire depuis plus de 70 ans.

Depuis notre création, nous aidons nos clients à concevoir, maintenir et digitaliser des solutions d'ingénierie tout au long du cycle de vie du produit.

Filiale du groupe Ortec depuis 2014, avec plus de 1200 collaborateurs présents dans 9 pays, nous sommes un partenaire stratégique des grands noms de l'industrie aéronautique, de la défense, du spatial et du naval.

Rejoignez une entreprise qui place l'humain, l'expertise et l'innovation au cœur de ses actions !

Assurer la gestion complète des offres et contrats dédiés aux données techniques : contractualisation des services selon politique commerciale, pilotage et mise à jour des informations clients, suivi des droits et accès utilisateurs, contrôle et amélioration de la qualité des données, support logistique et documentaire, reporting d'activité, support aux demandes clients et traitement des litiges ainsi que contribution aux démarches d'amélioration continue.
Le titulaire est l'interlocuteur principal d'un portefeuille de clients internationaux.

• Français et Anglais opérationnel à l'écrit et à l'oral.

• Formation Bac +2 / Bac +3 (commerce, ADV, gestion, support client…).

• Solides compétences en relation client B2B, traitement administratif et suivi contractuel.

• Sens du service client, orienté facilitateur de solutions.

• Rigueur et capacité à gérer un volume important de demandes.

• Aisance dans l'analyse et la mise à jour de données.

• Capacité à travailler dans un environnement international avec de forts enjeux sur la satisfaction client