ADMINISTRATION DES VENTESADECCO

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.

Adecco de Cognac recherche pour son client une gestionnaire ADV (H/F)

Les missions sont:

Le/la gestionnaire de comptes clients réparation a pour objectif de répondre aux demandes clients après-vente concernant les demandes de réparations des produits para militaires.

• Il/elle est garant de la satisfaction client et du développement des ventes.
• Le/la gestionnaire de comptes clients réparation est le point de contact privilégié du client et il/elle répond à toutes les demandes clients liées à l'activité réparation après-vente.
• Le/la gestionnaire de compte doit:
• - réaliser les devis de réparation, - fournir les délais de réparation - gérer la commande client de réparation - être garant du respect du SPT (Shop Processing Time) contractuel - facturer les équipements - gérer les encours clients et alerter le client de façon pro-active sur les retards - contacter le client pour des points téléphoniques de revue de l'encours - participer aux revues de performance clients - gérer les réclamations liées à la livraison des pièces réparées - participer à la création de nouveau compte client Profil recherché : Expérience en administration des ventes - Contexte international Aisance sur un ERP (SAP, M3Infor...) Esprit d'équipe Anglais lu, écrit et parlé obligatoire / CV Obligatoire

Profil recherché : Expérience en administration des ventes - Contexte international Aisance sur un ERP (SAP, M3Infor...) Esprit d'équipe Anglais lu, écrit et parlé obligatoire

Horaires variables 7h15-9h15 / 12h-14h/ 15h50 -17h50 - 8 RTT par an (si présence complète sur l'année) dont 3 JRTT employeur