Responsable Adjoint secteur immobilier (H/F)

Domino RH recherche un Responsable Adjoint pour le secteur immobilier, afin de gérer un volume important de réclamations et d'états des lieux sur le secteur Aix / Salon.

Missions principales :
Relation clientèle :
- Suivre les demandes et réclamations des locataires, en assurant leur traçabilité.
- Réaliser visites et états des lieux, tout en informant les clients via divers canaux.
- Accompagner les relances d'impayés du pôle recouvrement.
- Favoriser une culture client par des réponses de qualité.
- Communiquer sur l'état de vacance et optimiser les durées de vacance.

Gestion patrimoniale :
- Effectuer une veille commerciale, technique et sécuritaire, et suivre les sinistres.
- Maintenir la relation avec les syndics de copropriété.
- Gérer le passage des commandes et suivre l'avancement des travaux.
- Collaborer avec la filière technique et servir d'interface pour les locataires.
- Assurer le suivi des prestataires et la qualité des marchés.
- Mettre en oeuvre des mesures pour éviter les squats et agir en relais en l'absence de la responsable de secteur.

Sécurité :
- Réaliser une veille sécuritaire et mettre en place des mesures conservatoires.
- Déclarer tout fait lié à la sécurité et détecter les anomalies.
- Évaluer le degré d'urgence des réparations et appliquer les consignes en cas de sinistre.
- Sensibiliser les habitants au respect des règles de vie commune et informer votre hiérarchie des difficultés.