Référent fonctionnel (H/F)

Environnement

Votre suivi

Dans une ambiance alliant travail et convivialité, votre manager, votre chef de projet et votre chargé de recrutement vous suivront tout au long de votre carrière chez Infotel et encadreront votre progression au sein du Groupe.

Votre évolution

Votre potentiel, votre dynamisme, votre sérieux et votre implication vous permettront d'évoluer régulièrement au sein d'Infotel.

Missions

Vos principales missions seront les suivantes :

• Product Owner :
  • Animer et prioriser la roadmap du produit avec le Product Manager,
  • Écrire et prioriser les histoires utilisateurs,
  • Assurer la meilleure adéquation entre les demandes des business owners ou commanditaires, la qualité de l'expérience utilisateur et les périmètres/planning/budgets des projets,

• Relation et support client dans le cadre de l'utilisation du logiciel :
  • Réunions de suivi avec clients,
  • Réponses aux questions des clients sur l'application,
  • Recherche de solutions/moyens de contournement avec les équipes fonctionnelle et technique.

Compétences

• Communication orale et écrite facile,
• Anglais courant,
• Rédaction communication vers clients,
• Spécifications de besoins, rédaction de cahiers des charges,

Profil

Titulaire d'un diplôme informatique (bac +5), vous justifiez de 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire. Une connaissance fonctionnelle et/ou technique du monde aéronautique est nécessaire.

Autonome, motivé(e), et rigoureux(se) vous savez prioriser les tâches et coordonner les activités sous votre responsabilité. Vous avez le sens du service, d'excellentes aptitudes en organisation et un bon relationnel. Votre potentiel, votre dynamisme, votre sérieux et votre implication vous permettront d'évoluer régulièrement au sein d'Infotel.

Notre environnement infotelien

Infotel Conseil déploie, depuis début 2022, une charte télétravail.

En devenant Infotélien vous rejoindrez une entreprise qui place la RSE au cœur de ses engagements à travers sa politique RH :

• Égalité entre les femmes et les hommes (création d'une communauté interne « Infot'Elles »),
• Actions concrètes pour le bien-être et la qualité de vie au travail,
• Charte Handicap « Nous sommes tous différents »,
• Engagement pour le Numérique Responsable et l'environnement,
• Etc.

Nos offres d'emploi sont ouvertes à tous sans distinction de genre ou d'un quelconque autre critère discriminant. Nos chargés de recrutement restent à disposition si vous souhaitez en savoir plus sur nos valeurs et nos engagements.

Si votre profil est retenu, un chargé de recrutement prendra contact avec vous afin de discuter de votre parcours et de vos souhaits pour rejoindre Infotel. Vous aurez ensuite l'occasion de rencontrer l'un de nos ingénieurs d'affaires et/ou Directeurs d'agence avec qui vous pourrez échanger de manière plus précise sur nos opportunités.

Nous avons hâte de lire votre candidature !

REFINFOTEL

Toulouse

Campus Millénnials Av. de l'escadrille Normandie-Niemen 31705 Blagnac

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• Tel : ************

Process d'intégration

• Prise de contact et premier entretien

  Une prise de contact téléphonique avec un chargé de recrutement, suivi d'un premier entretien plus approfondi avec ce chargé de recrutement pour apprendre à se connaître.

• Deuxième entretien

  Un deuxième entretien avec un manager pour échanger sur les missions que nous vous proposons.

• Echange privilégié

  Un échange privilégié avec le Directeur de Région qui répondra à vos dernières questions.