Réceptionniste tournant (H/F)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre hôtel ibis Styles situé à Saint-Germain-en-Laye, nous recherchons des Réceptionnistes Tournant(e)s motivé(e)s et polyvalent(e)s pour rejoindre une nouvelle équipe dynamique et participer au lancement de l'établissement.

L'hôtel de 79 chambres proposera une expérience conviviale et chaleureuse, fidèle à l'univers ibis Styles, avec un accueil centré sur la satisfaction client et la qualité de service.

CDI 40h/semaine

Prise de poste: 1er septembre 2026

Vos missions :

Sous la responsabilité de la Direction et du Chef de Réception, vous assurez : L'accueil physique et téléphonique des clients Les check-in / check-out La gestion des réservations et encaissements Le traitement des demandes clients avant, pendant et après le séjour La coordination avec les différents services de l'hôtel Le suivi des procédures qualité et des standards de la marque La préparation et le service du petit-déjeuner selon les besoins La gestion du bar et de l'offre snacking (service, encaissement, réassort, suivi de l'hygiène) Le conseil et la vente des produits bar/snacking auprès de la clientèle Les clôtures journalières et tâches administratives liées à la réception La gestion des situations imprévues avec professionnalisme Poste tournant impliquant des horaires du matin, du soir et ponctuellement de nuit.

Profil recherché:

Première expérience en réception hôtelière appréciée

Sens de l'accueil et excellent relationnel

Dynamisme, autonomie et esprit d'équipe

Polyvalence et capacité d'adaptation

Bonne présentation et sens du service client

Maîtrise du français indispensable

Anglais professionnel souhaité

La connaissance d'un logiciel hôtelier Opera Cloud est un plus

Nous proposons

L'opportunité de participer à une ouverture d'hôtel

Un environnement de travail neuf et stimulant

Une équipe à taille humaine

Des possibilités d'évolution au sein du groupe Accor

Primes individuelles sur objectifs et avantages groupe

Horaires Travail en semaine et week-end

Planning tournant Amplitude horaire selon activité de l'établissement

Pour postuler, envoyez votre candidature à l'adresse mail: ***

Nous proposons La participation à une ouverture d'hôtel Un environnement de travail neuf et dynamique Une équipe à taille humaine