Réceptionniste / Welcomer Tournant (H/F/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

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Rejoins la team du Front Office pour vivre une aventure unique ! Hôtel rénové de 170 chambres avec restaurant.

Emploi saisonnier logé d'Avril à Septembre

Ton rôle :

En tant que Réceptionniste Tournant(e), tu assures l'accueil des clients à tout moment de la journée ou de la nuit, en garantissant une expérience fluide et qualitative.

• Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme
• Gérer les réservations, appels et demandes clients
• Assurer la facturation, les encaissements et le suivi administratif
• Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l'établissement lors des shifts de nuit
• Promouvoir les services de l'hôtel (restaurant, offres, etc.)
• Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client

Ton profil

• Première expérience en réception hôtelière souhaitée
• Sens du service et excellent relationnel
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
• Réactivité et capacité à gérer les imprévus
• Anglais courant indispensable
• Connaissance d'Opera Cloud est un plus

Informations complémentaires

Nous sommes une entreprise inclusive, engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances.

Rejoins un hôtel où :

• L'humain est au cœur de l'expérience
• Tes idées sont valorisées
• Ton évolution professionnelle est encouragée:

Avantages

• Emploi saisonnier
• Logé
• Mutuelle avantageuse
• Challenges internes
• Prise en charge à 50% de la carte Navigo