FR - Réceptionniste Tournant (H/F/X)Groupe ACCOR

Lyon (69)CDI
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L'entreprise : Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Description du poste


Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l'hospitalité responsable.
Ayez l'opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.


Description du poste

Vous avez un bon relationnel, vous êtes sociable? Toujours motivé, souriant et de bonne humeur ? Mais vous avez aussi le sens de l'autonomie et faites preuve d'initiatives?

Rendre service vous fait plaisir !

Alors, n'attendez plus ! Vous ne rêvez pas ! Ce job est fait pour vous !

Vos missions:

- accueillir nos clients, les faire se sentir comme à la maison,

- répondre à leurs demandes,

- servir au bar,

- assurer les petits déjeuners uniquement les dimanches et lundis,

- entretenir la zone d'accueil,

- gestion du standard,

- prise de réservations, et contrôle des réservations,

- facturation, encaissements ...

Vous intégrez une équipe de personnes hyper dynamiques et jeunes.

Connaissance de Fols et Résaweb souhaitée, avec 1ère expérience en hôtellerie exigée

2 week ends de repos par mois garantis ! Planning fait au mois. Poste tournant (matin, soir, et quelques nuits)

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • 13ème Mois
  • Primes
  • Mutuelle
  • Tickets Restaurant

Nous n'attendons plus que vous !

A vos marques, prêts, postulez !


Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise des logiciels Fols et Résaweb
Maîtrise de l'Anglais

1ère expérience en hôtellerie exigée


Informations supplémentaires

Hôtel Franchisé


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au poste de FR - Réceptionniste Tournant (H/F/X) - CDI.

Par exemple : prenom.nom@domaine.com. Ce champ est obligatoire.
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Référence : cde164da-a82c-46a4-a949-acdc711de257