Réceptionniste tournant (H/F/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

L'hôtel Ibis Paris Porte d'Italie, situé à Gentilly (94), au pied du 13ème arrondissement de Paris, est un établissement de 283 chambres doté d'un espace dynamique incluant un restaurant, un bar, un espace de travail et des salles de séminaire. Il se veut un lieu cosy et convivial, pensé pour que chaque moment passé soit des plus agréables.

Nous recherchons pour notre hôtel un Réceptionniste Tournant H/F/X, en CDI temps plein (39h/semaine). Il s'agit de :

• Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité
• Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement.
• Vous avez à cœur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées sont les bienvenues !
• Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
• Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes.
• Lors du travail de nuit, vous êtes responsable des activités de l'établissement en l'absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.

• Capacité à travailler efficacement en équipe
• Sens des initiatives, des responsabilités, et des priorités
• Dynamisme, bonne humeur et sourire
• Rigueur et organisation
• Maîtrise de l'anglais indispensable / Espagnol souhaité