FR - Réceptionniste en hôtellerie polyvalent CDI 35h00 (H/F/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Rejoignez notre hôtel, membre franchisé du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels.
Ayez l'opportunité de devenir un Heartist®

L'hôtel Ibis de Saintes recherche un(e) réceptionniste pour intégrer son équipe composée de 6 personnes à La Réception.

Vos missions :
- accueil et renseignements clients
- Check-in et Check-out
- standard téléphonique et prise de réservations
- gestion de la caisse et des facturations/encaissements
- gestion débiteurs
- tâches administratives diverses (traitements des mails, élaborations de devis, proformas et contrats de réservations)

Les conditions de travail :
- shift matin : 07 h 00 à 15 h 30
- shift après-midi : 14 h 30 à 23 h 00
- un maximum de 6 à 7 nuits par an : 22 h 45 à 07 h 15
- 1 weekend de repos garanti au minimum par mois
- 2 jours de repos consécutifs par semaine

Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
Prime / Epargne salariale mise en place par l'employeur
Carte Heartists (tarifs préférentiels hôtellerie Accor)

Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de notre accueil à La Réception.

Présentation irréprochable en adéquation avec notre hôtel 3***, excellent relationnel, dynamisme, sourire, ponctualité, flexibilité, polyvalence, rigueur et autonomie sont des qualités exigées pour le poste.

Prêt(e) à relever le défi ?
Venez nous rejoindre ! Et intégrez notre équipe au sein du Groupe Accor !

6 mois à 1 an d'expérience minimum en Réception dans un hôtel du groupe ACCOR

Connaissance de l'environnement ACCOR et des standards/applications ACCOR sera un gros plus

Maîtrise du logiciel FOLS (hôtel) et BIZZON (Resto)

Maîtrise de l'anglais (on parle tous les jours anglais sans exception)

La pratique d'autres langues est un plus.