FR - Réceptionniste (H/F/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l'hospitalité responsable.
Ayez l'opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Nous recherchons un Welcomer Polyvalent H/F pour un poste à pourvoir en CDI au sein de l'hôtel Novotel Roissy-Saint-Witz composé de 79 chambres, un restaurant et 5 salles de séminaires.

Vous intégrez une équipe de 15 collaborateurs et vous êtes l'ambassadeur/rice de la marque et le/la garant(e) de la qualité des relations en matière d'accueil et de service en réception et au restaurant.

Vos missions:

• Accueillir les clients de l'hôtel
• Effectuer les Check-in et Check out des clients
• Gérer les réservations par téléphone et depuis le différents canaux de réservation
• Effectuer la facturation et les encaissements
• Informer le client
• Assurer le lien avec les différents services de l'hôtel

Votre profil:

• Esprit d'équipe
• Rigueur et organisation
• Sérieux, dynamique et motivé
• Aisance au téléphone et en relation client
• Présentation impeccable
• Sens du détail et de la qualité
• Capacité d'adaptation

Avantages :

• Participation au Transport
• Salaire selon profile.
• Possibilité de logement.