Réceptionniste H/FAquilaRH

Aquila RH, acteur incontournable du recrutement en intérim/CDD/CDI, vous propose une autre vision du recrutement.

Chez nous, vous êtes plus qu'un candidat, vous êtes notre candidat !

Nous nous engageons à vous accompagner tout au long de notre collaboration.

Nous recherchons pour un Hôtel, un(e) réceptionniste motivé(e), accueillant(e) et à l'écoute de la clientèle!

Mission d'intérim voir possibilité de contrat Longue durée

Vos missions

• Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement
• Noter les réservations et met à jour le planning d'occupation des appartements, des bungalows, des chambres, ...
• Recevoir les clients à leur arrivée et s'occupe des formalités administratives liées à leur séjour
• Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour
• Vérifier les moyens de paiement, rédige les factures liées aux frais de séjour et procède à l'encaissement
• Remplir les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et édite les rapports statistiques du jour (taux d'occupation, prix moyen, ...)
• Gérer le suivi administratif des comptes clients (relances débiteurs, contrôle des paiements différés, ...)
• Synchroniser l'activité d'une équipe

Pré-requis

Niveau d'étude souhaité:

• Bac +2

• Bac Obtenu

• CAP, BEP ou équivalent

Profil recherché

• Vous avez une expérience dans le domaine de l'accueil ou êtes prêt(e) à apprendre et à vous investir dans ce nouveau défi passionnant.
• Vos compétences en communication et votre sens du service client sont irréprochables, et vous avez le sourire accroché en permanence.
• Vous êtes à l'écoute des besoins des clients et êtes capable de fournir des informations claires et précises, tout en gardant votre calme en toutes circonstances.
• Vous êtes motivé(e), dynamique et avez le sens de l'initiative, prêt(e) à contribuer au succès de l'équipe et à participer activement au bon fonctionnement du camping.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein