RECEPTIONNISTE (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Nous recrutons pour l'un de nos client, un hôtel 4 étoiles, un(e) réceptionniste.
Vos missions principales :
• Accueille le client au sein de l'hôtel qu'il soit résident ou non et lui procure une expérience d'accueil exemplaire
• Veiller en permanence au respect des standards de la marque et est un Ambassadeur de la marque
• vous êtes le contact privilégié du client que ce soit au téléphone ou à l'accueil
• Veiller au séjour du client de la prise de réservation jusqu'au départ du client, voire après, au travers d'intérêt et de suivi portés aux outils d'indices de satisfaction-client
Horaires tournants du matin ou de l'après-midi.
Poste à pourvoir à temps complet en CDI dès que possible.
Le poste est basé à Lyon-7e-Arrondissement

En tant que Réceptionniste le candidat idéal doit :
- avoir une première expérience reconnue sur le poste de réceptionniste d'au moins une année
- savoir parler et écrire en anglais couramment, une langue supplémentaire serait un plus
- accueillir les clients, les renseigner, être capable de gérer des conflits
- prendre des réservations et avoir le désire d'être polyvalent sur du long terme sur la partie administrative en lien avec la réception
- gérer les facturations clients et les clôtures journalières
- avoir une première expérience sur le logiciel Opéra Cloud
- être rigoureux, souriant, organisé et animé par l'esprit d'équipe et les challenges

1960 €/mois - 173 € indemnité nourriture mensuelle +primes diverses + participation abonnement TCL