Réceptionniste soir - H/FBest Western Hotels & Resorts

Le Canard sur le toit
Notre établissement est un hôtel de 60 chambres et une suite ainsi qu'un restaurant traditionnel.
Deux piscines sont proposées pour la détente de nos clients.

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe du Best Western Plus le Canard sur le toit et assurer l'accueil de notre clientèle dans un environnement professionnel et chaleureux.
Horaires
2 soirs en 15h00- 23h15
2 nuits par 15h00-23h15
45 min de pause
Travail les week end, avec un week-end de repos par mois en moyenne.
Vos missions :
Accueillir les clients avec courtoisie, en garantissant un service personnalisé
Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out)
Gérer les réservations, le standard téléphonique et les demandes clients
Assurer la facturation, les encaissements et le suivi des dossiers clients
Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir un séjour fluide
Participer au bon fonctionnement de la réception, de soir ou de nuit (selon planning)
Faire la cloture de l'établissement
Expérience :
Une expérience en réception hôtelière est souhaitée, mais les profils débutants motivés et formés à l'accueil peuvent être considérés.

Présentation soignée et excellente aisance relationnelle
Esprit d'équipe, rigueur, autonomie et sens du service client
Maîtrise du français, anglais forement souhaité (oral et écrit)
Toute langue supplémentaire est un plus
Bonne maîtrise des outils informatiques hôteliers.
Connaissance de HotSoft souhaitée.

Repas, mutuelle.