FR - Réceptionniste tournant (H/F)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

LES CURES MARINES TROUVILLE

Situé dans le bâtiment du mythique casino de Trouville érigé en 1912, « Les Cures Marines » est un magnifique hôtel 5* de la Collection MGallery. Cet établissement comprend 103 Chambres, 1 Restaurant, 1 bar, 1 terrasse de 300 m², 5 Salles de réunion, ainsi qu'un Spa Marin de 2500m².

Rejoignez les Cœurs Marines

Les Cures Marines c'est une entreprise à taille humaine, composée de collaborateurs experts dans leurs métiers, dynamiques et bienveillants. Nous œuvrons chaque jour avec passion et détermination pour faire de l'expérience client un mémorable moment.

Votre mission de Réceptionniste sous la direction du Chef de réception :

• Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client
• Gérer l'encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre service
• Répondre aux demandes des clients tout en rajoutant des recommandations et une touche personnelle pour gagner la satisfaction du client
• Remplacer le réceptionniste de Nuit (occasionnellement)
• Promouvoir les différents points de vente de l'hôtel

Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus

Capacité à travailler en équipe

Excellent relationnel

Sens commercial, de l'organisation, de l'écoute et du service

Rigueur et organisation
Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
Maîtrise de l'Anglais

Modalités : CDD saisonnier - Possibilité CDI

Contrat 39 heures hebdomadaires avec badgeuse

2 jours de repos consécutifs

Vos avantages :

Indemnité nourriture : 8.70€ / jour travaillé - pourboires - heures de nuit rémunérées

Prime d'intéressement collectif (à partir de 3 mois d'ancienneté)

Remboursement des frais de stationnement.

Cafétéria équipée d'un frigo connecté.

Mutuelle avantageuse : cotisation de base sans surcoût pour toute la famille (participation employeur 50%).

Événements internes Heartist, offres collaborateurs sur la restauration et le spa, et animations organisées par le CSE.

Accès salle de sport